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Amadeus e-Travelを活用したカンタス航空のホームページ「Qantas.com」がInteractive Media Awardで優秀賞を受賞

~ 両社の連携を通じて斬新なウェブの利用体験を実現し、顧客ロイヤリティーを向上 ~

【マドリード(スペイン)11月16日(現地時間)発】
旅行・航空業界向けITソリューション・プロバイダのアマデウス社は、カンタス航空がアマデウスのオンライン・ソリューション「e-Travel」を基に構築、運営しているホームページ「Qantas.com」が、優れたホームページを表彰する「Interactive Media Awards」の旅行・観光部門で優秀賞を受賞したと発表しました。Interactive Media Awardsでは、デザイン、コンテンツ、使い勝手、機能・特徴、ブラウザの互換性の5つの基準で審査が行われ、Qantas.comは474ポイント(500ポイントが満点)を獲得しました。コンテンツと機能・特徴の評点は満点の100ポイントでした。

Interactive Media Awardsはホームページの総合的な質の向上を目的に開催されているもので、審査員としてマイクロソフトやタイムワーナー、ニューヨーク・タイムスなどから専門家をに迎え、世界中の企業のホームページを対象に審査を行っています。

カンタス航空 ダイレクト・チャネル本部長のジョン・ロナルガン氏は「顧客サービスに対する信頼感の維持には、Qantas.comでユーザーに最良の利用体験を提供し続けることが鍵となります。アマデウスのオンライン・ソリューション、e-Travelの活用により、使い勝手を良くする新しい機能や特徴を容易に追加でき、セルフサービスのオンラインサイトとして従来にない利用体験を実現することができます」と述べています。

アマデウス e-Travel部門 サプライヤー&エージェンシー担当グローバル・ディレクターのフィリップ・デア・アルスラニアンは「今回の受賞の要因は、カンタス航空のオンライン体験に対する高い見識と、アマデウスの優れたウェブ2.0技術とウェブ設計能力の融合にあります。この受賞はまた、アマデウスが、完全なSaaSモデル(インターネット経由のサービスとしてソフトウエアを提供する形態)であるe-Travelの利点を生かし、航空会社とともに魅力的で革新的なインターフェースの開発を行っていることを物語っています」と述べています。

アマデウスの航空会社向けオンライン・ソリューション(総称:e-Travel Airline Suite)は、現在、世界で70社以上の航空会社で利用され、同ソリューションを活用したウェブ・サイトは世界80カ国/地域、250以上に及びます。e-Travelはカンタス航空のほか、エア・カナダ、エールフランス、ブリティッシュ・ミッドランド航空、フィンランド航空、イベリア航空、ルフトハンザ ドイツ航空、シンガポール航空などで利用されています。


【アマデウス】
アマデウスは、旅行プロバイダ、旅行代理店、そして旅行者に選ばれているITテクノロジーパートナーです。急速に変化する旅行業界において流通、IT、POS (Point-of-Sales) のソリューションを提供し、ニーズに適応しています。主要顧客は、旅行プロバイダ(航空会社、ホテル、レンタカー会社、鉄道会社、フェリー運行会社、船旅会社、保険会社、ツアー旅行業者)、旅行代理店、旅行者(企業や一般旅行者)。4つのソリューションは、予約システム(流通)&コンテンツ、セールス&e-コマース、業務管理、サービス&コンサルティング。マドリッド(本社とマーケティング部門)、ニース(開発部門)、そしてアーディング(オペレーション部門/データ処理センター)を拠点とし、この他にマイアミ、ブエノスアイレス、バンコクにリージョナル・オフィスを構え、76ヶ国、217を超えるマーケットで展開。株式会社アマデウス・ジャパン(本社:東京都 千代田区、代表取締役 大竹 美保)は、100%子会社。