Gestione Clienti
Ottimizza la gestione delle informazioni con Amadeus Traveller
Amadeus ti propone una suite di soluzioni di grande utilità per le Agenzie di Viaggio Leisure che gestiscono un notevole carico di informazioni relative ad itinerari complessi.
La gestione delle informazioni è ottimizzata integrando il PNR e Amadeus Customer Profiles, consentendo così un trasferimento veloce di informazioni da una funzionalità all’altra.
Amadeus Customer Profiles
Amadeus Customer Profiles offre uno degli strumenti più semplici, veloci e sicuri attualmente esistenti sul mercato finalizzato alla creazione ed archiviazione dei profili aziendali e personali dei tuoi clienti.
Attraverso Amadeus Customer Profiles, tutte le informazioni relative ai dati anagrafici e personali dei clienti ed utilizzate in precedenti bookings (PNRS) sono efficacemente archiviate e conservate in Amadeus e possono essere immediatamente accessibili per le future prenotazioni.
Amadeus Customer Profiles permette all'agente di archiviare informazioni sui propri clienti sia a livello individuale sia come appartenenti ad aziende in modo da poter facilitare e rendere piu' veloci le prenotazioni. I dati archiviati nei profili possono essere inseriti in modo automatico all'atto della creazione di un nuovo PNR. Inoltre è possibile indirizzare e restringere il campo della ricerca delle disponibilita' in base alle preferenze del cliente.
Amadeus Travel Preferences Manager
Amadeus Travel Preferences Manager é una funzionalità del Sistema Centrale, richiedibile separatamente dagli altri prodotti, che consente di inserire policy o preferenze a livello di Agenzia, azienda o passeggero e di utilizzarle in modo interattivo nel processo di prenotazione, garantendo la corrispondenza con quanto prenotato riducendo il numero di input e la possibilità di errori.
È possibile visualizzare le preferenze di disponibilità definite oppure “filtrare” il display secondo le preferenze caricate; si può anche avere un display che mostri sulla stessa schermata sia la disponibilità neutrale che quella “filtrata”.
