A Malév az Amadeus járatkiszolgálóját választotta
Az Amadeus DCS járatkiszolgáló rendszer sikeres bevezetése
A Malév sikeresen bevezette az Amadeus DCS járatkiszolgáló rendszert, amelynek segítségével leegyszerűsödik, illetve felgyorsul az utasok repülőtéri kiszolgálása. Az utazóközönség az új online check-in rendszert is használatba vehette, melynek egyik nagy előnye például, hogy továbbúti járatokra is engedélyezi az utaskezelést, valamint az utasfelvétel folyamata egyszerű és könnyen áttekinthető.
A Malév tavaly indította az Amadeus Altéa utaskiszolgálási platformra való átállást, melynek tavalyi első állomásaként az online foglalási rendszer motorját újította meg. Most, július 6-án, budapesti bázisán teljes egészében áttért az új generációs Amadeus Altéa utaskiszolgáló szolgáltatási platformra. A felkészülés idején áprilistól kezdődően több száz, az utas- és járatkiszolgálásban érintett dolgozó részesült képzésben a Malév Ground Handlingnél. Az első két hét tapasztalatai azt mutatják, hogy az átállás zökkenőmentesen történt.
Az átállás napjától a Budapestről induló utasok új online és kioszk check-in alkalmazásban is kezdeményezhetik a check-in tranzakciókat. Az online check-in rendszer nagy előnye a korábbival ellentétben, hogy a továbbúti járatokra is engedélyezi az utaskezelést.
A check-in automata alkalmazás is gyorsabban, megbízhatóbban működik az előzőnél, és lehetőség nyílik akár csak a beszállókártya kinyomtatására, ha az utas már az Interneten bekezelt, de nyomtató hiányában nem volt alkalma a beszállókártyáját kiállítani.
A Malév 2010. év végéig 25 állomásán áttér az új generációs Amadeus Altéa utaskiszolgáló szolgáltatási platformra. Az átállás első szakaszában a magyar légitársaság 2009 augusztusában megújította az on-line foglalási rendszer motorját. Novemberben sor került az új rendszerplatform egy moduljának az üzembe állítására – a hozzá kapcsolódó fejlesztésekkel és módosításokkal – az ülőhelyek kezelésének területén.
