Amadeus Agency Manager - Air Agent v1.2
AirAgent je prvi cjeloviti 'Back/Front Office' program za agente koji se bave prodajom zrakoplovnih dokumenata. Kreiran od strane poduzeća za informatički inženjering INVENTA IR2 d.o.o. u bliskoj suradnji s vodećim agencijama za prodaju avio karata, uz podršku Amadeus-a, a iza njega stoji 20 godina iskustva u dizajnu i implementaciji poslovnih informacijskih sustava.
AirAgent, je u punoj distribuciji od ožujka 2002. godine, te je u produkciji po avio agencijama diljem Hrvatske i susjedne Slovenije. Nikakav daljnji dogledni svjetski ili domaći razvoj bookiranja i ticketiranja ne ometa punu implementaciju ovog programskog paketa.
AirAgent je potpuno hrvatski proizvod, trenutno predviđen za uporabu na hrvatskom jeziku, ali s planiranim razvojem i za distribuciju izvan granica Hrvatske, prvenstveno na tržišta srednje i istočne Europe.
Specifičnosti AirAgent-a
AirAgent sadržava između ostalog sljedeće funkcije:
• automatsko preuzimanje PNR-a iz Amadeus-a, iz AIR (Amadeus Interchange Record) datoteka
• kompatibilnost s Amadeus Automatic Ticketing sustavom (ATB) i Elektronskim Ticketingom (ET)
• brzu obradu preuzetih podataka karata, prilagođenu iskustvu i logici djelatnika koji prodaju zrakoplovne dokumente.
• automatsko kreiranje financijskih dokumenata (računa, predračuna,...) iz podataka preuzetih iz PNR-a te njihovo automatizirano odašiljanje poštom, faxom ili e-mail-om.
• usklađenost sa propisima Europske Unije o izgledu i izdavanju dokumenata
• devizna blagajna prometa (domicilna valuta je u sastavu devizne blagajne, a zaključci se izrađuju odvojeno po valutama)
• evidentiranje i obrada zaprimljenih čekova građana, slanje na naplatu, podrška za planove otplate čekovima, evidencija i ispis specifikacija čekova
• podrška za naplatu kreditnim karticama, kako plaćanja provedenih kroz Amadeus, tako i plaćanja potrošačkim kreditom ili na rate, te evidentiranje i ispis zbirnih slipova
• financijsko praćenje podataka od početka kreiranja pa do arhiviranja uzimajući u obzir razne načine plaćanja i valute.
• obradu podataka o tvrtkama i putnicima koji kupuju dokumente u agenciji, te pratnju njihovih rezultata u agenciji, kao pretpostavku za eventualni budući interni 'frequent flyer' program.
• obrada svih dokumenata prodanih u agenciji, bez obzira na tip dokumenta (BSP ili ne), a u skladu s BSP kalendarom i Zakonom
• usklađeno mrežno poslovanje, vrlo snažnu zaštitu od kopiranja, te apsolutnu zaštitu tajnosti podataka (trenutno jedina svjetska baza podataka s potpunom 64/128-bitnom enkripcijom podataka i komunikacija, ovisno o verziji)
• integraciju s vodećim svjetskim paketom za uredsko poslovanje - Microsoft Office-om© (Office XP, 2003, 2007).
• kompatibilnost sa svim Wintel platformama: Windows XP©, Windows 2003©, Windows Vista©,
• podršku za Microsoft© mrežno okruženje
AirAgent korisniku nudi veliki broj izvješća od kojih bismo izdvojili:
• izvješća o prometu agencije, visini provizije, naknade, taksi, putnicima, kroz razna vremenska razdoblja
• izvješća o prodaji prema kompanijama u ovisnosti o destinacijama, vremenskom razdoblju, postocima 'vjernosti' pojedinim kompanijama, putnicima....itd
• izvješća o prodaji prema kupcima u ovisnosti o prometu, dugovanjima, potraživanjima, destinacijama, kompanijama.
• izvješća o poslovanju agencije (promet po accounter-ima, novčano i po prometu dokumenata, skladište dokumenata, promet u periodu, izvješća o količinama poništenih i refundiranih dokumenata)
• izvješća o odnosima s kreditnim karticama (promet, obračun, itd...)
• izvješća o prometu čekova za banke (specifikacije čekova)
• export izvješća u Excel prema unaprijed definiranom template-u
• transfer svih financijskih podataka u knjigovodstvo, ručno i automatizirano
• transfer podataka za potrebe izvještavanja krovnih organizacija kojoj agencija pripada (npr. Hogg Robinson Group)
Sva izvješća dostupna su u valuti po izboru korisnika, ispisana na papiru, u prikazu na ekranu ili pohranjena u datoteku. Mnoštvo evidentiranih podataka pruža praktično neograničene mogućnosti sastavljanja dodatnih izvješća, prema zahtjevima agencije.
AirAgent paketi
Trenutno su predviđene dvije inačice AirAgent-a:
a) AirAgent v1.2 - za manje korisnike, koja obuhvaća praćenje prodaje karata, ručni/automatski unos podataka, BSP obračun, izdavanje predračuna i računa, sa svim potrebnim izvješćima za avio-agencije.
b) AirAgent v1.2 mrežna verzija – kao i AirAgent, ali sa podrškom za mrežni rad
