25 κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο έχουν επιλέξει τις λύσεις e-commerce της Amadeus
Οι αεροπορικές εταιρείες που χρησιμοποιούν τις λύσεις e-commerce της Amadeus παρουσίασαν στις κρατήσεις τους αύξηση 20% .
Αθήνα, 23 Απριλίου 2008: Η Amadeus, ο κορυφαίος τεχνολογικός συνεργάτης της ταξιδιωτικής και τουριστικής βιομηχανίας, ανακοίνωσε πως 25 από τις 50 κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες, σύμφωνα με τον πίνακα κατάταξης μελών της IATA , έχουν επιλέξει την Amadeus για να ενισχύσουν τις άμεσες σχέσεις με τους online πελάτες τους. Οι κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο βασίζονται στην τεχνολογία και τις υπηρεσίες της Amadeus για τις τοπικές ή τις διεθνείς τους ιστοσελίδες και συγκεκριμένα για να παρέχουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες αγοράς και κράτησης εισιτηρίων καθώς και ευρύτερης εξυπηρέτησης των επιβατών τους. 80% των συγκεκριμένων αεροπορικών εταιρειών, έχουν εμπιστευθεί στην Amadeus τον σχεδιασμό της πλατφόρμας διάδρασης με τους χρήστες του διαδικτύου (Web User Interface) καθώς και την αντίστοιχη φιλοξενία των λύσεων που έχουν επιλέξει.
Δύο σημαντικοί παράγοντες που δικαιολογούν το αυξανόμενο μερίδιο αγοράς που καταλαμβάνει η Amadeus, είναι οι επενδύσεις της στην καινοτομία και η ευελιξία των λύσεών της:
Καινοτομία: Το 2007 η Amadeus επένδυσε περισσότερα από 15 εκατ. Ευρώ σε λύσεις e-commerce για αεροπορικές εταιρείες, προκειμένου να συνεχίσει να βελτιστοποιεί τις συγκεκριμένες λύσεις με χαρακτηριστικά Web 2.0 xHTML, καλύτερη υποστήριξη και νέες δυνατότητες. Ως αποτέλεσμα αυτής της τεχνικής προσπάθειας, οι αεροπορικές εταιρείες αύξησαν τους επιβάτες τους (PNRs) κατά 20% και απέσπασαν 18 βραβεία μεταξύ των οποίων τα Interactive Media Award και WebAward Standard of Excellence.
Ευελιξία: Η Amadeus επεξεργάζεται περισσότερες από 200 εκατ. προβολές ιστοσελίδων κάθε μήνα και φιλοξενεί περισσότερους από 3.2 εκατ. μοναδικούς επισκέπτες στις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών καθημερινά, ενώ το 2007 εξασφάλισε την απρόσκοπτη λειτουργία και διαθεσιμότητά των κεντρικών της διακομιστών (web servers) σε ποσοστό 99.9%.
Στο άρθρο “Are Online Travelers Saying“Buh-Bye” To The Web?” που δημοσιεύτηκε στις 5 Οκτωβρίου 2007, ο κ. Henry H. Harteveldt, Αντιπρόεδρος και Επικεφαλής Αναλυτής της Forrester Research σημειώνει “Βελτιώστε τα προϊόντα σας για online πωλήσεις: …Το παράδειγμα που πρέπει να υιοθετήσουμε ως πρότυπο – προς το παρόν – είναι η Air Canada. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα της Amadeus eCommerce για αεροπορικές εταιρείες και στοιχεία από την πλατφόρμα Altéa επίσης της Amadeus, η Air Canada διαθέτει διακριτά και εξατομικευμένα προϊόντα με απτά χαρακτηριστικά και οφέλη.”
“Είναι τιμή μας που 25 από τις 50 κορυφαίες εταιρείες της αεροπορικής βιομηχανίας εμπιστεύτηκαν τις λύσεις της Amadeus για την ανάπτυξη, λειτουργία και διαρκή βελτίωση των ιστοσελίδων τους” δήλωσε ο κ. Philippe Der Aeslanian, Global Director του Airline Direct Channel της Amadeus και συμπλήρωσε “Την τελευταία δεκαετία έχουμε τελειοποιήσει τις λύσεις μας ώστε να καλύπτουμε τις ανάγκες πολλών αεροπορικών εταιρειών με τη βέλτιστη σχέση τιμής απόδοσης. Δεσμευόμαστε πως θα συνεχίσουμε να παρέχουμε, τόσο στους υπάρχοντες όσο και στους μελλοντικούς μας πελάτες, καινοτόμες και κυρίως ευέλικτες λύσεις. Χάρη στο εύρος των προϊόντων μας και της παρουσίας μας σε παγκόσμιο επίπεδο, οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να επωφεληθούν από τις τεχνολογικές λύσεις της Amadeus και να απολαμβάνουν τεράστια οφέλη ως ανταπόδοση της επένδυσής τους.”
Η σουίτα e-commerce της Amadeus για αεροπορικές εταιρείες είναι η πιο διαδεδομένη πλατφόρμα στην εν λόγω βιομηχανία και περιλαμβάνει τις λύσεις e-Retail, e-Merchandising και e-Servicing, που παρέχουν τη δυνατότητα στους επιβάτες να απολαμβάνουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες αγοράς και κράτησης εισιτηρίων καθώς και ευρύτερης εξυπηρέτησης. Πρόκειται για μια πλήρως προσαρμόσιμη/ευέλικτη λύση η οποία χρησιμοποιείται σε 250 και πλέον ιστοσελίδες 75 αεροπορικών εταιρειών σε περισσότερες από 80 αγορές σε ολόκληρο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των Air France, bmi, Finnair, Iberia, Lufthansa, Qantas και Singapore Airlines.
ΤΕΛΟΣ
Σχετικά με την Amadeus
Η Amadeus είναι ο συνεργάτης τεχνολογίας για προμηθευτές, πωλητές και αγοραστές στον τομέα του ταξιδιού. Η εταιρία παρέχει λύσεις διανομής, ΙΤ και λύσεις για τα σημεία πώλησης, βοηθώντας τους πελάτες της να εναρμονιστούν, να αναπτυχθούν και να επιτύχουν στην ταχύτατα εξελισσόμενη αγορά του ταξιδιού. Πελάτες της αποτελούν οι προμηθευτές ταξιδιού (αεροπορικές εταιρίες, ξενοδοχεία, εταιρίες ενοικιάσεως αυτοκινήτου, εταιρίες σιδηροδρόμων, ακτοπλοϊκές εταιρίες, εταιρίες κρουαζιερόπλοιων, ασφαλιστικές εταιρίες και tour operators), πωλητές ταξιδιών (ταξιδιωτικά γραφεία) και αγοραστές ταξιδιών (εταιρίες και ιδιώτες). Οι λύσεις που διαθέτει ταξινομούνται σε τέσσερις κατηγορίες – Διανομή & Περιεχόμενο, Πωλήσεις & Ηλεκτρονικό εμπόριο, Διοίκηση Επιχειρήσεων και Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης και συμβουλευτικού χαρακτήρα.
Η εταιρία ανήκει στην κοινοπραξία WAM, του οποίου μέτοχοι είναι οι BC Partners, Cinven, Air France, Iberia και Lufthansa. Παγκοσμίως, η εταιρία απασχολεί 7,160 άτομα από 95 εθνικότητες.
Για περισσότερες πληροφορίες
• Amadeus Hellas, Βίκυ Μπαρδάκου, Tηλ: 210 9343707 - Email: vbardakou@gr.amadeus.com
• Action Hellas, Ματθαίος Βάλβης, Τηλ. 210 7240160 - E-mail: matthew.valvis@actionprgroup.com
