Τεχνολογική ημερίδα από την Amadeus Hellas
Παρουσιάστηκαν οι λύσεις της εταιρείας σε περισσότερους από 100 συνεργάτες από τον ευρύτερο κλάδο των τουριστικών και ταξιδιωτικών πρακτορείων
Αθήνα, 20 Μαρτίου 2008:
Η Amadeus, ο κορυφαίος τεχνολογικός συνεργάτης της ταξιδιωτικής και τουριστικής βιομηχανίας, διοργάνωσε σήμερα τεχνολογική ημερίδα για τα ταξιδιωτικά γραφεία.
Στην ημερίδα 100 και πλέον στελέχη από τον κλάδο των τουριστικών και ταξιδιωτικών πρακτορείων στην Αττική είχαν την ευκαιρία να ενημερωθούν για τις τεχνολογικές λύσεις που έχει αναπτύξει η εταιρεία και αφορούν στην αύξηση των πωλήσεων και την παροχή ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών.
Οι λύσεις της Amadeus που παρουσιάστηκαν στους συνεργάτες της είναι οι:
• Amadeus Quality Control: Εξασφαλίζει συστηματικό έλεγχο κάθε PNR κατά τη στιγμή της κράτησης, διασφαλίζοντας πως οι απαιτούμενες πληροφορίες λαμβάνονται ταυτόχρονα και αποκλείοντας στο μέγιστο το περιθώριο λάθους και την ανάγκη επανελέγχου.
• Amadeus Mobile SMS: Παρέχει τη δυνατότητα αυτόματης αποστολής σύντομου γραπτού μηνύματος (SMS) στο κινητό τηλέφωνο του επιβάτη/πελάτη προκειμένου να επιβεβαιώσει μια κράτηση ή να τον ενημερώσει για ενδεχόμενη αλλαγή στο ταξίδι του οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, άμεσα και κυρίως απλά.
• Amadeus All Fares: Εξασφαλίζει στον ταξιδιώτη την καλύτερη δυνατή τιμή και το πλέον ευέλικτο δρομολόγιο, καθώς η αναζήτηση που πραγματοποιείται από τον πράκτορα περιλαμβάνει και τις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών.
• Amadeus Agency Internet Engine - e Power: Αποτελεί αυτόνομη λύση κρατήσεων online χωρίς να απαιτείται ειδική ανάπτυξη, ενώ η ευέλικτη παραμετροποίησή του επιτρέπει την ομαλή ενσωμάτωση με την εκάστοτε εταιρική ιστοσελίδα.
• Amadeus Service Fee Manager: Εξασφαλίζει τον αποτελεσματικό υπολογισμό, αποθήκευση και συλλογή όλων των service fees.
• Amadeus Hotel Plus: Πρωτοποριακή και εξαιρετικά εύκολη στη χρήση web-based πλατφόρμα για κρατήσεις ξενοδοχείων
Κατά τη διάρκεια της ημερίδας οι παρευρισκόμενοι είχαν την ευκαιρία να ενημερωθούν και για την έρευνα που διενήργησε η ανεξάρτητη εταιρία συμβούλων Hermes Management Consulting για λογαριασμό της Amadeus η οποία αποσκοπεί στην καλύτερη κατανόηση της διάρθρωσης του λειτουργικού κόστους των ταξιδιωτικών γραφείων και των tour operators στην Ελλάδα, προσδιορίζοντας τα ανεπαρκή σημεία και τις αναξιοποίητες ευκαιρίες δημιουργίας εσόδων.
Η Γενική Διευθύντρια της Amadeus Hellas κα Εύα Καραμάνου δήλωσε σχετικά: « Η διερεύνηση των αναδυόμενων τεχνολογικών τάσεων της Ελληνικής και Κυπριακής ταξιδιωτικής αγοράς και η ανάπτυξη, υιοθέτηση και διάθεση των πλέον πρωτοποριακών τεχνολογικών λύσεων που θα υποστηρίξουν την επιτυχημένη δραστηριοποίηση των επαγγελματιών του τουρισμού αποτελούν ύψιστη δέσμευση για την Amadeus Hellas. Η σημερινή εκπαιδευτική ημερίδα αποτελεί την πρώτη από μια σειρά ημερίδων που θα πραγματοποιηθούν και σε άλλες μεγάλες πόλεις της Ελλάδας και της Κύπρου εντός του έτους, στοχεύοντας στη συνεχή ενημέρωση των συνεργατών μας σε σχέση με τις καινοτόμες τεχνολογικές λύσεις της Amadeus.»
Από αριστερά προς τα δεξιά: ο κ. Γιώργος Μπαλιούσκας, Εμπορικός Διευθυντής της Amadeus Hellas, η κα Έυα Καραμάνου, Γενική Διευθύντρια της Amadeus Hellas και η κα Έλενα Μοροζίνη, Διευθύντρια Business Solutions της Amadeus Hellas.
