Τρίτη κατά σειρά τεχνολογική ημερίδα από την Amadeus Hellas
Στον ευρύτερο κλάδο των τουριστικών και ταξιδιωτικών πρακτορείων της Κρήτης παρουσιάστηκαν οι λύσεις της εταιρείας
Ηράκλειο Κρήτης, 26 Μαΐου 2008:
Η Amadeus, ο κορυφαίος τεχνολογικός συνεργάτης της ταξιδιωτικής και τουριστικής βιομηχανίας, στοχεύοντας στη συνεχή ενημέρωση των συνεργατών της σε Ελλάδα και Κύπρο, διοργάνωσε την 3η κατά σειρά τεχνολογική της ημερίδα, αυτή τη φορά στο Ηράκλειο της Κρήτης.
Η συμμετοχή στην ημερίδα ξεπέρασε κάθε προσδοκία καθώς στελέχη τουριστικών και ταξιδιωτικών πρακτορείων από ολόκληρη την Κρήτη είχαν την ευκαιρία να ενημερωθούν για τις πλέον εξελιγμένες τεχνολογικές λύσεις της Amadeus οι οποίες εξασφαλίζουν αύξηση των πωλήσεων και παροχή ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, χαρακτηριστικά απαραίτητα για την εξέλιξη και διαφοροποίηση των σύγχρονων επιχειρήσεων. Οι τεχνολογικές λύσεις της Amadeus που παρουσιάστηκαν είναι οι εξής:
Amadeus All Fares: Εξασφαλίζει στον ταξιδιώτη την καλύτερη δυνατή τιμή και το πλέον ευέλικτο δρομολόγιο, καθώς η αναζήτηση που πραγματοποιείται από τον πράκτορα περιλαμβάνει και τις ιστοσελίδες των αεροπορικών εταιρειών.
Amadeus Mobile SMS: Παρέχει τη δυνατότητα αυτόματης αποστολής σύντομου γραπτού μηνύματος (SMS) στο κινητό τηλέφωνο του επιβάτη/πελάτη προκειμένου να επιβεβαιώσει μια κράτηση ή να τον ενημερώσει για ενδεχόμενη αλλαγή στο ταξίδι του οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, άμεσα και κυρίως απλά.
Amadeus Service Fee Manager: Εξασφαλίζει τον αποτελεσματικό υπολογισμό, αποθήκευση και συλλογή όλων των service fees.
Amadeus Quality Control: Εξασφαλίζει συστηματικό έλεγχο κάθε PNR κατά τη στιγμή της κράτησης, διασφαλίζοντας πως οι απαιτούμενες πληροφορίες λαμβάνονται ταυτόχρονα και αποκλείοντας στο μέγιστο το περιθώριο λάθους και την ανάγκη επανελέγχου.
Amadeus Hotel Plus: Πρωτοποριακή και εξαιρετικά εύκολη στη χρήση web-based πλατφόρμα για κρατήσεις ξενοδοχείων
Amadeus Agency Internet Engine – e Power: Αποτελεί αυτόνομη λύση κρατήσεων online χωρίς να απαιτείται ειδική ανάπτυξη, ενώ η ευέλικτη παραμετροποίησή του επιτρέπει την ομαλή ενσωμάτωση με την εκάστοτε εταιρική ιστοσελίδα.
Κατά τη διάρκεια της ημερίδας οι παρευρισκόμενοι είχαν την ευκαιρία να ενημερωθούν και για την έρευνα που διενήργησε η ανεξάρτητη εταιρία συμβούλων Hermes Management Consulting για λογαριασμό της Amadeus η οποία αποσκοπεί στην καλύτερη κατανόηση της διάρθρωσης του λειτουργικού κόστους των ταξιδιωτικών γραφείων και των tour operators στην Ελλάδα, προσδιορίζοντας τα ανεπαρκή σημεία και τις αναξιοποίητες ευκαιρίες δημιουργίας εσόδων.
Η Γενική Διευθύντρια της Amadeus Hellas, κα Εύα Καραμάνου, δήλωσε σχετικά: «Όταν περίπου 2 μήνες πριν αποφασίσαμε να πραγματοποιήσουμε τη σειρά των τεχνολογικών αυτών ημερίδων στην Αθήνα δεν μπορούσαμε να φανταστούμε την εξαιρετικά μεγάλη απήχηση που θα είχαν στους ταξιδιωτικούς και τουριστικούς πράκτορες σε Ελλάδα και Κύπρο. Αναμφίβολα η συντριπτική πλειοψηφία τους έχει αντιληφθεί την ανάγκη υιοθέτησης πιο σύγχρονων και αποδοτικών τεχνολογικών λύσεων που θα τους διαφοροποιήσουν από τον ανταγωνισμό, γι αυτό ολοένα και περισσότεροι εμπιστεύονται τις πρωτοποριακές και σύγχρονες λύσεις της Amadeus».
Στιγμιότυπο από την εξαιρετικά επιτυχημένη τεχνολογική ημερίδα της Amadeus Hellas στο Ηράκλειο της Κρήτης.
