Amadeus Service Fee Manager

Depuis que les compagnies aériennes européennes ont abandonné la pratique des commissions, les agences de voyage ont dû revoir leurs modèles économiques et facturer à leurs clients des frais de service destinés à compenser leur baisse de revenus.

Amadeus Service Fee Manager est une solution totalement intégrée au Front Office d'Amadeus pour collecter automatiquement des frais de service.
Il s'agit d'une solution centralisée qui stocke, calcule et collecte des frais de services liés à une vente, d'une efficacité sans égal.

Le calcul s'effectue en temps réel, permettant aux conseillers en voyages de communiquer à leurs clients le prix total à toute étape du processus de vente, gage de transparence pour le client.
Amadeus Service Fee Manager est l'outil idéal pour vous aider à sécuriser votre chiffre d'affaires car il permet de mettre en place des grilles de frais, des plus simples aux plus complexes, et très faciles à mettre à jour.

> La création de grilles de frais élaborées gérées par Amadeus Service Fee Manager, permet d'augmenter de 28% le chiffre d'affaires généré par les frais.

> Amadeus Service Fee Manager supprime les erreurs de calcul de frais, ce qui équivaut, pour une agence de voyage de taille moyenne (environ 50000 segments par an), à un chiffre d'affaires supplémentaire moyen de 12 000 € par an pour le traitement automatisé de ses frais.

> Par comparaison à un calcul manuel des frais, Amadeus Service Fee Manager permet aux agences de voyage de réduire de 67% le temps dédié au calcul et à l'application des frais.

La dernière étude Show Me The Value, menée par la société de conseil Dr. Fried & Partner dans cinq pays européens, a évalué la valeur ajoutée d'une outil  de gestion automatisé des frais de service pour les agences de voyages. L’étude compare l’utilisation d’Amadeus Service Fee Manager à d’autres outils de traitement et de calcul des frais tels que le calcul manuel ou le recours à un module de frais intégré à l'application mid-office ou back-offive.
Découvrez comment une gestion optimisée des frais de service et le recours à une technologie adaptée peut impacter votre activité et augmenter à la fois votre productivité et votre chiffre d’affaires – Télécharger l’étude Show Me The Value.

Amadeus Service Fee Manager - Le moteur de calcul automatique des frais de service.
Avec Amadeus Service Fee Manager, vous dynamisez votre productivité, améliorez votre service au client et optimisez votre chiffre d’affaires.

Optimisez votre chiffre d'affaires !
Avec Amadeus Service Fee Manager, vous pouvez augmenter votre chiffre d'affaires en facturant à vos clients le coût réel du service rendu.

Améliorez votre productivité !
Amadeus Service Fee Manager calcule automatiquement les frais de service, de la consultation à la réservation, sans passer manuellement du front-office au mid-office.

Améliorez votre service au client !
Avec Amadeus Service Fee Manager, le calcul des frais en temps réel permet aux conseillers en voyages de communiquer à leurs clients, à toute étape de la vente, l’ensemble des coûts qui leur sont facturés, augmentant ainsi leur degré de confiance et de satisfaction.