Aigle Azur adopte la plateforme IT de nouvelle génération d’Amadeus
La compagnie Aigle Azur adopte la solution de réservation et gestion des vols « Altéa » de son partenaire Amadeus.
Les modules adoptés par Aigle Azur sont dédiés à l’inventaire (Altéa Inventory) et à la réservation de billets (Altéa Reservation).
Ils ont pour vocation d’améliorer et de rationaliser les différentes activités de la compagnie, afin de simplifier les réservations et de permettre une meilleure gestion des revenus, de l’ouverture et fermeture des vols, et du suivi des classes de réservation.
Altéa intègre tous les modules de gestion des clients sur une seule plateforme, ce qui permet d’améliorer les échanges de données et d’accéder aux profils clients toujours à jour.
La plateforme partage aussi l’activité de réservation du site web d’Aigle Azur, déjà géré auparavant avec la technologie e-commerce d’Amadeus.
Altéa apportera à Aigle Azur la capacité de s’imposer durablement face à la concurrence grâce à des procédures plus légères, un processus de prise de décisions plus rapide et des services clients différenciés.
Avec ce nouvel accord, Aigle Azur adopte aussi le serveur e-Ticket d’Amadeus pour la gestion complète et la distribution des billets électroniques.
Plus de 60 compagnies aériennes ont aujourd’hui choisi d’utiliser l’intégralité de la gamme Altéa et 136 autres utilisent le module de réservation d’Altéa comme plate-forme de vente in-house.
Contacts presse
Aigle Azur
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E-mail : m.susini@aigle-azur.fr
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Tél. : 01 49 70 43 01 / 25
Fax : 01 49 70 44 00
E-mails : hortense.oury@cohnwolfe.com / bertrand.cognard@cohnwolfe.com




