La chaîne brésilienne LAHotels choisit le système de gestion multi établissements d’Amadeus

 Amadeus, leader mondial des solutions technologiques et de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, annonce aujourd’hui que la société LAHotels l’a choisi comme partenaire technologique et l’a ainsi chargé de l’équiper d’un système de gestion multi établissements pour optimiser ses réservations et personnaliser ses services de son réseau.

Fondé en 2007, LAHotels est le troisième groupe hôtelier du Brésil, avec 27 établissements actuellement opérationnels, la plupart sous les enseignes Tulip Inn et Golden Tulip Hotels.
La mise en place du nouveau système dans un premier lot d’hôtels devrait être terminée avant fin 2009.

Hébergée au sein du centre de données dont dispose LAHotels à São Paulo, l’application multihôtels comprendra un ensemble d’outils propre à Amadeus Hotel PMS (front-office, gestion des conférences, ventes & marketing, interfaces avec des systèmes externes locaux, etc.). Cette solution sera disponible en portugais brésilien.

« Nous avons choisi Amadeus comme partenaire technologique en raison du savoir-faire de cette société, de son envergure mondiale et de sa capacité avérée à mener à bien des projets complexes », explique Peter van Voorst Vader, directeur général de LAHotels. « À mesure que nous nous développerons, nous intégrerons nos nouveaux établissements dans la plateforme Amadeus, au Brésil et dans le reste de l’Amérique latine. ».

Amadeus PMS multihôtels permet d’avoir une vue d’ensemble des disponibilités sur des établissements d’un groupe, ainsi que des indications complètes sur les préférences individuelles des clients, permettant ainsi au personnel d’apporter un service personnalisé à ces derniers, tout en améliorant les taux d’occupation.

« Malgré la conjoncture économique actuelle, le Brésil est bien placé pour connaître un fort développement touristique et nous sommes prêts à approfondir et à élargir le partenariat conclu avec LAHotels », déclare Wolfgang Emperger, directeur des Ventes Internationales, Amadeus Hospitality.