Amadeus répond aux besoins de location de voitures des voyageurs d’affaires dans un contexte économique toujours plus difficile
Les voyageurs vont profiter d’un éventail de nouvelles fonctionnalités de réservation et de paiement permettant de réaliser d’importantes économies aussi bien pour les distributeurs que pour les clients.
Amadeus, leader mondial des solutions technologiques et de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, lance aujourd’hui la toute dernière version de sa solution « entreprises », Amadeus eTravel Management, qui met à la disposition des voyageurs une palette de nouvelles fonctionnalités pour la location de voitures.
En réponse à un besoin croissant d'optimisation des dépenses dans un monde des affaires toujours plus compétitif, cette nouvelle version apporte un service de location de véhicules plus flexible et plus performant. Les entreprises réaliseront plus d’économies et bénéficieront d’un meilleur service clients de la part de leurs loueurs privilégiés grâce à des services de réservation et de facturation optimisés.
Les nouvelles fonctionnalités permettent :
•L’utilisation de cartes de paiement : les voyageurs pourront réaliser leurs locations avec la carte de paiement du fournisseur, rendant ainsi les procédures de facturation et de paiement plus simples et plus efficaces, et permettant aux entreprises de gérer des opérations plus complexes.
•L’amélioration de la communication avec l’agence de location de véhicules : les utilisateurs auront la possibilité de remplir une « zone commentaire » au moment de leur réservation afin qu’ils obtiennent précisément ce qu’ils souhaitent.
•La réservation d’un équipement spécial : les voyageurs d’affaires auront désormais accès, lors de la réservation, à un large choix d’équipements spécifiques répondant à leurs besoins tel que le nouveau service GPS ou des articles plus classiques comme les pneus neige.
Fabrice Quinquenel, Vice-président Ventes, Hertz Europe commente : « Avec le marché actuel, les voyageurs sont plus informés et s'attendent à des solutions technologiques qui offrent beaucoup plus de souplesse, au meilleur prix. L’engagement d’Amadeus de fournir ces nouvelles fonctionnalités au niveau mondial, nous permet non seulement d'offrir à nos clients une meilleure expérience de voyage à l’internationale mais aussi de réaliser des économies substantielles grâce aux prix de réservation en temps réel et à une facturation plus efficace ».
Et Frank Palapies, Responsable des Opérations Commerciales Monde, Amadeus, d’ajouter : « Les loueurs de voitures s’accordent à dire que les efforts d’Amadeus pour faciliter les programmes de voyages d’affaires dans le monde entier ont été très précieux pour améliorer les relations avec les clients affaires. Aujourd’hui, grâce à ces nouvelles fonctionnalités, Amadeus propose un service automatisé plus sophistiqué par le biais d’Amadeus eTravel Management, qui aide non seulement à répondre aux besoins des voyageurs mais permet également aux entreprises d’appliquer leur politique de voyage pour la location de véhicules ».
