les atouts d'Amadeus Conference Management
Un outil efficace qui allie la réservation de chambres à la planification d’événements.
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Amadeus Conference Management est une offre complète de gestion d’événements et de séminaires. En intégrant la location de salles de conférence et de matériel à des services de réservations de chambres et de restauration, vous pouvez gérer un événement de A à Z à l’aide d’un logiciel unique ce qui vous permet de consacrer plus de temps à servir votre clientèle.
Le logiciel d’organisation de conférences et de séminaires d’Amadeus fournit aux organisateurs d’événements un outil fiable permettant de gérer plusieurs composants liés à une réservation de salle. Le logiciel est simple d’utilisation et contient des graphiques, une recherche multi-critère, un historique des profils clients et des alertes intégrées. Des fonctions d’assistance permettent de prendre en charge l’intégralité du processus d’organisation d’un événement, afin de garantir une planification efficace des ressources et une gestion sereine des projets.
Des services plus rapides
La disponibilité des salles de réunion et du matériel est gérée en temps réel à partir d’une base de données graphique et centralisée afin que vous puissiez répondre rapidement aux demandes des clients et effectuer des réservations en un seul clic.
Le stockage des profils clients permet à un directeur de séminaire d’accéder à l’historique des réservations d’événements antérieurs et de faciliter leur correspondance avec les préférences des clients pour un service client irréprochable et une fidélisation appréciable de la clientèle : demandes particulières concernant une chambre, exigences alimentaires, services annexes associés. De plus, des images détaillées permettent aux clients de visualiser avec précision l’agencement des salles où aura lieu l’événement. Ils peuvent les utiliser pour vérifier la conformité avec leur cahier des charges et ainsi consulter, mais aussi approuver, la disposition finale avant leur arrivée à l’hôtel.
Contrôle plus rapide
Grâce à une vue générale unique de l’événement et à l’ensemble des composants associés à la réunion, vous pouvez planifier et budgétiser efficacement l’allocation de ressources nécessaires (personnel, matériel, approvisionnements).
Adaptation plus rapide
Les fonctions intégrées vous permettent de réagir à tout changement apporté au plan de l’événement et de modifier automatiquement tous les services concernés : une interface avec le système Front Office indique aux agents de modifier la réservation des chambres correspondant aux nouvelles dates de conférence et aux préférences du client.
De la gestion d’événements et de séminaires à la planification des réservations de chambres, la solution Amadeus Conference Management permet d’optimiser le taux d’occupation de vos salles de réunion et centres de conférences grâce à la fiabilité et à la flexibilité de notre technologie.
