Amadeus Ticketing Limits
Nouvel outil de fiabilisation utilisé par Air France (projet ETTL Air France).
Cher client,
Nous vous informons de la mise en place du nouvel outil de fiabilisation au segment aérien - Automated Ticketing Limits - utilisé par les compagnies aériennes.
La compagnie Air France est la première à l’utiliser.
Il est à noter que la politique de fiabilisation Air France KLM actuelle reste identique à celle mise en place en Avril 2008, notamment pour les délais d'émission. 
Quand :
A compter du 24 Novembre 2008, Air France va remplacer son outil de fiabilisation actuel - Safari - par le nouvel outil appelé Automated Ticketing Limits (résultat du projet Air France ETTL, Enforced Ticket Time Limit). Périmètre :
Ce nouvel outil de fiabilisation s'appliquera aux segments réservés sous n° de vol AF. A noter que le processus de fiabilisation pour les n° de vol KL reste inchangé. Fonctionnement :
La mise en place du nouvel outil de fiabilisation induit trois évolutions fonctionnelles :
> Information en temps réel : date limite d'émission obtenue dès la clôture du dossier.
> Apparition de deux rubriques OP dans le dossier : OPW avant annulation et OPC après annulation.
> Création de deux files d’appels dédiées : OPW TTL et OPC TTL. Nouvelle rubrique SK du profil :
Pour les agences de voyages ayant des clients sous contrat avec Air France, une nouvelle rubrique SK devra être ajoutée dans chaque profil client (OS YY Corporate ou OS AF Corporate).
En effet, le nouvel outil de fiabilisation ne traite pas la rubrique OS mais la rubrique SK.
La rubrique Corporate SKTLPWAF-Corporate va être ajoutée dans chaque profil voyageurs et sociétés concerné.
La mise à jour des profils concernés sera effectuée automatiquement par Amadeus durant la nuit du 19 novembre au 20 novembre.
A compter du 20 Novembre, toute nouvelle mise à jour avec la nouvelle remarque sera de la responsabilité de l’agence de voyages.
Enfin, conformément à notre engagement pris devant le SNAV-CCAV, la mise à jour automatique est sans frais pour les agences Les principaux avantages de ce nouvel outil sont :
> Information en temps réel de la date limite d’émission, dès la clôture du dossier
> Rappel 1 jour ouvré avant l’échéance (avec prise en compte des week-ends)
> Remise à la vente à minuit heure locale des segments annulés par l’outil de fiabilisation
> Possibilité de fiabiliser les réservations de dernière minute (jusqu’à J-1)
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Pour tous les détails sur le fonctionnement de ce nouvel outil, nous vous invitons à consulter :
les FAQs la quickcard.
Bonnes ventes sur Amadeus !
