Amadeus fête l’adoption de la solution Amadeus Ticketless Access par transavia.com avec une grande opération de communication à destination des agents de voyages du 3 au 29 novembre
• Amadeus et transavia.com fêtent l’adoption de la solution Amadeus Ticketless Access par transavia.com grâce à une grande opération de communication. • Amadeus Ticketless Access est une solution permettant aux agences de voyages de proposer à leurs clients des sièges et services de compagnies à bas coûts.
Paris, le 4 novembre 2008 : Du 3 novembre au 29 novembre, Amadeus, leader mondial des solutions technologiques pour l’industrie du voyage et du tourisme, lance une campagne de promotion à destination des agents de voyages pour fêter l’adoption d’Amadeus Ticketless Access par transavia.com en septembre dernier. Cet accord de distribution exclusif signé en septembre dernier permet à transavia.com de diversifier ses canaux de distribution en permettant aux agents de voyages de réserver ses sièges et services directement, depuis leur système habituel.
Les agents de voyages ont la possibilité de participer à un premier quizz du 3 au 14 novembre puis à un second du 18 au 29 novembre. Pour chacun de ces quizz, de superbes lots seront offerts, comme des billets d’avions transavia.com ou encore un lecteur DVD combiné cadre photo numérique et un sac pique-nique offerts par Amadeus. Pour les aider à gagner, une démonstration du produit sera mise à disposition des agents de voyages.
La solution Amadeus Ticketless Access, lancée en décembre 2007, est destinée aux compagnies aériennes à bas coûts afin de diversifier leurs canaux de distribution en les intégrant dans les systèmes de réservation des agences de voyages.
Selon une étude menée par UPS Customer Solutions pour Amadeus, Amadeus Ticketless Acces permet aux agents de voyages :
-de gagner du temps sur la réservation d’un billet aller/retour d’une compagnie à bas coûts (jusqu’à 62% par rapport à une réservation sur le site web d’une compagnie à bas coûts) et sur la recherche du meilleur tarif (jusqu’à 69%),
- de modifier un dossier client trois fois plus rapidement.
Selon une étude de cas effectuée sur l’agence Seemore Voyages (réseau Manor) qui utilise la solution pour les réservations de sa clientèle affaires, Amadeus Ticketless Access permet :
- d’augmenter la productivité et réduire les coûts grâce à l’affichage en temps réel sur un écran unique des vols et tarifs des compagnies à bas coûts et régulières, et ceci sans formation préalable car la solution est accessible depuis le système habituel des agents de voyages,
- d’améliorer leur service après-vente car l’agence ne réserve plus sur le site de la compagnie et n’utilise qu’une seule référence de dossier. De plus, toutes les données comptables sont intégrées dans le mid ou back office de l’agence via Amadeus Interface Record (AIR). De ce fait, l’agence peut effectuer plus facilement toutes les opérations de reporting,
-de renforcer la relation client grâce à une solution de réservation performante.
Selon Georges Rudas, Directeur Commercial d’Amadeus France, cette opération est doublement satisfaisante : «Amadeus Ticketless Access répond aux besoins des agents de voyages qui peuvent désormais réserver des billets de compagnies à bas coûts, et nous sommes ravis que transavia.com ait choisi d’être distribuée en exclusivité par Amadeus. Ce quizz permettra aux conseillers en voyages de découvrir et re-découvrir notre outil de manière ludique.»
Hélène Abraham, Vice Présidente Commercial et Marketing Produits de transavia.com, se félicite de ce nouvel axe fort de développement, symbolisé par ce partenariat : « Notre intégration exclusive à l’outil d’Amadeus et la grande campagne de communication menée par transavia.com, montre notre volonté de mieux faire connaître notre offre, plus particulièrement aux agents de voyages. Ce quizz leur permettra de découvrir la richesse de notre offre et leur démontrera la simplicité de réservation grâce à Amadeus Ticketless Access. »
Pour accéder aux quizz :
www.amadeus.fr
www.vianeo.com
A propos de transavia.com
transavia.com. est la compagnie aérienne européenne à bas prix qui offre une gamme de produits et de services actualisée chaque jour et qui dispose d’une approche dynamique et engagée.
En conciliant prix bas et services, la compagnie à bas coûts transavia.com s’adresse plus particulièrement aux voyageurs loisirs comme affaires, notamment pour des vols dans ses bases nationales telles qu’Amsterdam, Paris Orly, Rotterdam et Eindhoven, comme pour de nombreuses autres destinations en Europe et Afrique du Nord.
Cohn&Wolfe pour Amadeus
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