Amadeus Quality Control

Une qualité systématiquement irréprochable pour chaque réservation !

Amadeus Quality Control est une solution flexible qui permet aux agences de voyages de définir des règles personnalisées afin de garantir une qualité absolue pour chaque réservation.
Amadeus Quality Control assure ainsi que toutes les opportunités de ventes sont saisies et garantit le zéro défaut dans le traitement des dossiers clients.

Amadeus Quality Control vous permet de créer des règles spécifiques pour inciter vos agents à proposer au client l’offre la plus pertinente en fonction du dossier et du client :

> Des suggestions de ventes contextuelles croisées :
Proposition systématique d’une location de voiture ou d’un hôtel pour un séjour de plusieurs jours.

> Contrôle des politiques de voyages :
Faites respecter la politique de voyages de vos clients en contrôlant les compagnies aériennes utilisées ou le mode de transport en fonction de la durée du voyage.

> Assurez-vous de la prise en compte des frais de service :
Aidez vos agents à saisir les données indispensables au système de gestion pour le calcul des frais de service.

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