Amadeus e-Support Centre
Un problème ? La solution !
Amadeus e-Support Centre est un outil simple, rapide et gratuit.
Cette solution a été très bien accueillie au sein de notre agence et de notre réseau. Son utilisation est devenue un véritable réflexe tant pour moi que pour mes collaborateurs. Elle répond à nos préoccupations quotidiennes de façon concrète, en temps réel et nous procure un gain de temps non négligeable. Il est aussi très pratique de pouvoir copier-coller les messages d'erreur.American Express
Amadeus e-Support Centre, votre solution d’assistance en ligne gratuite et accessible 24 heures/24 depuis Amadeus Selling Platform !
Des difficultés rencontrées lors d’une réservation ? Un message d’erreur incompris ? Une fonction méconnue ou sous-exploitée ?
Amadeus e-Support Centre est la solution d’assistance en ligne qui permet aux conseillers en voyages de trouver facilement et rapidement toutes les réponses aux questions qu’ils se posent sur l’utilisation des produits Amadeus. 
Un gain de productivité
En donnant au conseiller en voyages un accès rapide à des solutions complètes, Amadeus e-Support Centre lui permet de travailler plus vite et d’accroître ainsi sa productivité.
Fini le conseiller en voyages stressé par un problème pendant que ses clients patientent !
Et une facture téléphonique allégée !
Amadeus e-Support Centre traite avec le conseiller en voyages les problèmes qui ne requièrent pas de diagnostic humain. Finis les appels systématiques à l’assistance... et vive les économies !
Depuis son lancement, vous êtes déjà plus de 10 000 conseillers en voyages dans le monde à consulter Amadeus e-Support Centre. Avec plus de 1 200 fiches solutions disponibles, toutes vos questions du quotidien trouvent rapidement leur réponse !
Infos futées :
> Après avoir consulté une fiche sur Amadeus e-Support Centre, vous souhaitez un complément d’information ? Vous avez une demande spécifique ? Complétez le formulaire d’assistance en ligne accessible sur Amadeus e-Support Centre, pour contacter notre Assistance Clientèle.
> Une solution conçue pour vous et avec vous : donnez nous votre avis sur ses 1 200 fiches solutions. Un encadré vous est réservé en bas de chacune des fiches, n’hésitez pas !
Amadeus e-Support Centre : un problème ? La solution !
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