Grupo Via Ecuatorial y Amadeus fortalecen sus relaciones
Grupo Vía Ecuatorial extiende sus relaciones con Amadeus hasta el 2014
Quito, 15 de Septiembre de 2009 Esta empresa ecuatoriana ha renovado su contrato de servicios por 5 años más con Amadeus “proveedor global de soluciones tecnológicas y de distribución para la industria del viaje y el turismo" (hasta el 2014) . Grupo Vía Ecuatorial utiliza como herramienta de soluciòn” Amadeus Selling Platform”. Esta Plataforma está basada en un navegador que permite a los profesionales de viajes acceder a todo el contenido aéreo y no aéreo, así como realizar todas las tareas de reserva a través de una interfaz de pantalla única. Además, se puede acceder instantáneamente al contenido de terceros e integrarlo totalmente en su proceso de venta y reserva. Toda la información necesaria está disponible al instante, por lo que sus agentes pueden ahorrar tiempo en las búsquedas e invertirlo en proporcionar un servicio realmente personalizado.
Gracias a la utilización de esta solución se ha logrado:
· Acceso rápido e integrado a través de una única pantalla a todo el contenido de viajes.
· Optimización del tiempo del agente de viaje con eficiencia incorporada e integración con aplicaciones y contenidos de terceros para conseguir unas ventas más rápidas.
· Flujo de trabajo sencillo para ofrecer un excelente servicio al cliente y obtener una mayor fidelidad del cliente. La más amplia gama de contenido mundial como arolíneas, rentadoras de autos, hoteles, tarjetas de asistencia, cruceros ,etc, desde el sistema central de Amadeus.
Máximo Salvi afirmó “De esta manera, el Grupo Vía Ecuatorial en los últimos cinco años ha tenido un crecimiento sostenido de un promedio del 5% anual, el éxito de este logro es por la visión clara de sus objetivos, la optimización de sus recursos y la rentabilidad en sus negocios. Todo esto ha sido posible, gracias a la implementación de soluciones como el Amadeus Selling Platform que ha podido canalizar sus objetivos en logros”.
Por otro lado,
