Amadeus reorganiza su estructura comercial para reducir los plazos de comercialización y reforzar su proximidad con el cliente

Madrid, España, 28 de enero de 2009: Amadeus, proveedor líder de tecnología para el sector de los viajes y el turismo, anuncia hoy la reorganización de sus equipos comerciales, tras el nombramiento de Philippe Chérèque como Executive Vice President, Commercial el pasado 1 de  enero de 2009. La organización comercial de Amadeus se dividirá ahora en tres áreas funcionales en línea con las principales oportunidades comerciales de la compañía, y refuerzan su compromiso constante con las necesidades del sector y la optimización de los plazos de comercialización de sus productos y servicios.

Desde el 1 de marzo, el área de soluciones tecnológicas para aerolíneas (Airline IT) estará dirigida por Julia Sattel, anteriormente Vice President, Global Sales Development, EMEA & Latin America. La segregación de esta división para convertirla en un área supervisada por Julia Sattel, uno de los ejecutivos más veteranos de Amadeus, reforzará esta área clave de crecimiento para Amadeus. En sus nuevas funciones, Sattel trabajará para convertir la gran base de clientes potenciales en clientes reales y ampliar aún más la cartera de soluciones de esta área.

A partir del 1 de febrero, Ian Wheeler asumirá la gestión del negocio de distribución de Amadeus. Al reunir la distribución de todos los productos de viaje —aerolíneas, hoteles, coches de alquiler, trenes, ferries, cruceros y seguros— en una única unidad de negocio, la compañía refuerza su atención a esta área estratégica de sus actividades. Wheeler también seguirá siendo responsable del marketing mundial y los servicios a clientes de Amadeus.

También a partir del 1 de febrero, la división de Amadeus que desarrolla soluciones tecnológicas para agencias de viajes (Travel IT) se fusionará con la división Multinational Customer Group (MCG) para formar una nueva unidad de negocio liderada por Claude Giafferri, anteriormente Vice President Travel Office Products & Solutions. Esta nueva área ofrece un tremendo potencial para diversificar la cartera de soluciones tecnológicas de Amadeus y para reforzar su papel como socio tecnológico preferente para agencias de viajes nacionales y multinacionales, y para las empresas.

Además, se ha creado un nuevo departamento encabezado por Bertrand Kientz, Vice President, Product & Software Development Strategy, que trabajará con toda la organización para garantizar que el desarrollo de productos y software sigue una estrategia acorde con las necesidades de los clientes de Amadeus y, al mismo tiempo, que cumpla los objetivos comerciales de las tres áreas de negocio descritas anteriormente.

Geográficamente, la organización comercial de Amadeus se dividirá en tres regiones y cada organización regional replicará la estructura corporativa. Así, cada una de ellas contará con las siguientes unidades de negocio: Airline IT, Distribution, Travel IT & Multinational Customer Group y Regional Development. Esto dota a Amadeus de una gran capacidad para reaccionar rápidamente ante las necesidades específicas de los clientes y mercados locales.

·         La organización regional de Asia-Pacífico seguirá estando dirigida por David Brett, que fue nombrado Vice President, Amadeus Asia Pacific en enero de 2000.

·         A partir del 1 de marzo, Frédéric Spagnou se situará al frente de la organización regional de Europa, Oriente Medio y África (EMEA). Anteriormente, ocupaba el cargo de Vice President, Airline Business Group.

·         A partir del 1 de febrero, las operaciones de Amadeus en Norteamérica, Suramérica y Centroamérica se fusionarán en una única organización dirigida por Philippe Chérèque de forma interina. A las órdenes de Philippe se situarán Kay Urban, que continúa siendo President y CEO de Amadeus North America, cargo que asumió en 2004, y Christian von Thuemen, Director, Amadeus Latin America, que ha sido el máximo responsable de la región de Latinoamérica desde 2006.

«Ahora que acometemos un año difícil para el sector de los viajes, es determinante contar con una estructura geográfica que acerque más que nunca a los clientes la experiencia y conocimientos de Amadeus. Además, la simplificación de la estructura central permitirá a la compañía concentrar todos sus esfuerzos comerciales en las oportunidades que ofrecen mayor potencial», destacó Philippe Chérèque, Executive Vice President, Commercial de Amadeus. «Estoy muy ilusionado por afrontar este gran desafío que supone ayudar al sector de los viajes a encontrar nuevos caminos de eficiencia en un entorno económicamente inestable con el apoyo del equipo de ejecutivos de primera fila que anunciamos hoy».