SAS Group signe un partenariat technologique de 10 ans avec Amadeus
Les compagnies aériennes de SAS Group, Scandinavian Airlines, Widerøe et Blue1, adoptent la plateforme Amadeus Altea Customer Management en signant un contrat à long terme
Madrid, Espagne, le 02 mars 2009 – SAS Group et Amadeus, leader mondial de solutions technologiques et de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, a signé un partenariat technologique de 10 ans pour la fourniture d’un système de nouvelle génération pour les services aux passagers.
L’adoption de cette technologie aidera SAS Group à optimiser plus rapidement ses coûts et améliorer sa capacité à répondre efficacement à un marché de plus en plus concurrentiel et en rapide évolution.
Amadeus implémentera une nouvelle plateforme technologique pour les compagnies aériennes de SAS Group grâce à un processus de migration graduel qui débutera en 2010.
Scandinavian Airlines, Wideroe et Blue 1 adoptent la gamme complète Amadeus Altea Customer Management Solution afin de gérer mondialement ses processus commerciaux, de réservation et de gestion des stocks ainsi que son système de contrôle des départs.
Les compagnies aériennes de SAS Group adoptent également la gamme des solutions Amadeus e-Commerce afin de soutenir leurs sites web commerciaux et dynamiser leurs ventes en ligne, renforçant ainsi les systèmes e-commerce existants.
« Nous sommes ravis d’avoir signé un contrat à long terme pour le remplacement de nos systèmes de service passager existants par une solution partagée, moderne et standardisée. » se réjouit Mats Fagerlund, Senior Vice President & CIO de SAS Group.
Amadeus Altéa CMS comprend une plateforme totalement intégrée qui fournit des systèmes de service passagers efficaces. La centralisation des données clients facilite l’accès aux historiques de voyage et profils passagers, au moment de la réservation comme enregistrement. De plus, Altéa CMS est une plateforme partagée utilisée par plus de 100 compagnies aériennes qui offre une connexion à plus de 100 000 agences de voyages locales dans le monde entier pour gérer leurs ventes.
Une plate-forme partagée est particulièrement utile dans l’environnement économique actuel. « Des coûts partagés pour maintenir et développer encore le système, une structure de commission variable par passager embarqué et une intégration facilitée avec les partenaires commerciaux de la compagnie aérienne utilisant la même plate-forme, dont les agences de voyages, sont autant d’éléments incomparables qui permettent à SAS Group d’optimiser ses coûts », déclare Julia Sattel, Vice présidente d’Airline IT d’Amadeus.
« Scandinavian Airlines est également le onzième membre de Star Alliance à opter pour notre suite de solutions technologiques de gestion des clients. Grâce à ces avantages uniques en perspective, nous sommes certains que la technologie d’Amadeus va nous permettre de soutenir la nouvelle stratégie de SAS Group.»
Aujourd’hui, 50 compagnies aériennes ont choisi la gamme complète Altea CMS, 100 autres utilisent au moins un élément d’Altéa CMS. L’adoption de la nouvelle plateforme technologique signifie que Scandinavian Airlines s’aligne sur la même technologie que la plate-forme Star Alliance Common IT Platform (CITP).
A propos de SAS Group
SAS Group est le groupe aérien leader sur le marché de l’Europe du Nord. SAS Group propose aussi bien du transport de voyageurs que tout autre service aérien. Scandinavian Airlines et Blue 1 sont membres de Star Alliance™, la plus grande alliance aérienne au monde. Le groupe comprend aussi la compagnie Widerøe et en partie la compagnie Estonian Air, SAS Technical Services, SAS Ground Services et SAS Cargo. SAS EuroBonus, fondé en 1992, est le programme de fidélité de SAS Group et compte plus de 2,8 millions d’adhérents. En 2008, SAS Group a transporté 29 millions de passagers en direction de plus de 150 destinations.
Pour en savoir plus : www.sasgroup.net
A propos d’Amadeus
Amadeus est le partenaire technologique de l’industrie du voyage pour les fournisseurs, vendeurs mais aussi les acheteurs de voyages. Amadeus fournit des solutions technologiques, de distribution et de point de vente, qui aident ses clients à s’adapter, à croître et à rencontrer le succès dans un secteur du voyage en perpétuel changement. Les clients d’Amadeus sont des fournisseurs de voyages (compagnies aériennes, hôtels, compagnies de location de voitures, compagnies ferroviaires et de ferries, croisiéristes, compagnies d’assurances et tour-opérateurs), des vendeurs de voyages (agences de voyages) et des acheteurs de voyages (les entreprises et voyageurs). Les solutions sont regroupées dans quatre catégories : Distribution & Contenu, Vente & e-Commerce, Business Management et Services & Consulting.
Les principaux sites d ‘Amadeus sont à Madrid (Corporate & Marketing), à Nice (Développement) et à Erding (Centre de traitement des données). Les bureaux régionaux sont situés à Miami, Buenos Aires et Bangkok. Amadeus gère les opérations de ses clients dans 69 pays couvrant 217 marchés. La société appartient à WAM Acquisition, dont les actionnaires sont BC Partners, Cinven, Air France, Iberia et Lufthansa. Amadeus compte, dans le monde entier, plus de 8 500 employés de 105 nationalités différentes.
Pour plus d ‘informations sur Amadeus rendez-vous sur : http://www.amadeus.com
