Premier Inn adopte la solution pionnière de RMS Amadeus
• Une fonctionnalité révolutionnaire permet aux hôtels d'optimiser la durée des séjours • Premier Inn est le plus important déploiement de son outil RMS jamais réalisée par Amadeus. Implémentée dans 556 hôtels, Amadeus RMS est désormais utilisée dans 1 450 hôtels, soit une progression de près de 50 %.
Madrid, Espagne, le 07 octobre 2008 - Amadeus, l'un des leaders mondiaux des solutions technologiques pour l'industrie du voyage et du tourisme, a implémenté une nouvelle version révolutionnaire de son produit à succès, RMS, chez Premier Inn, la plus grande chaîne hôtelière du Royaume Uni. Cette nouvelle version, qui donne un aperçu tout à fait unique du comportement du consommateur, permet à Premier Inn d'améliorer de manière significative ses niveaux d'occupation tout au long de l'année et de piloter ses activités de vente et de marketing.
Le système choisi par Premier Inn contrôle automatiquement chaque réservation effectuée au niveau d'un établissement. En alimentant l'historique de réservation au moyen des algorithmes avancés d'Amadeus, le RMS peut prédire non seulement le nombre de clients qui voudront réserver pour une date donnée mais également quelle sera leur durée de séjour souhaitée. De ce fait, les hôteliers peuvent désormais choisir entre un client réservant aujourd'hui pour un séjour court ou un client qui réservera demain mais séjournera plus longtemps.
« Après quatre ans de recherche et de développement, notre système est devenu si précis que les hôteliers peuvent garder des chambres libres en toute confiance, car ils savent que des clients qui séjourneront plus longtemps réserveront la même chambre le lendemain, » déclare Bernard Rannou, d'Amadeus Hospitality Business Group. « Nous sommes ravis que notre nouveau système ait été choisi par Premier Inn pour améliorer non seulement son taux d'occupation déjà excellent, mais également d'enregistrer des réservations pendant les nuits généralement creuses, tout en réduisant ses coûts marginaux. Je suis heureux d'annoncer que l'implémentation de notre RMS a déjà été lancée avec succès dans 556 établissements. »
Echo favorable également chez Whitbread Hotels & Restaurants. « Nous voulions un système de gestion de revenus capable de gérer les besoins uniques de notre entreprise », commente Warren Mandelbaum, Responsable Revenue Management. « Nous apprécions énormément la manière dont Amadeus a conçu pour nous une solution sur mesure, avec une superbe interface utilisateur et une extensibilité permettant d'étendre son déploiement selon les besoins. Ce nouvel outil nous donne les moyens d'optimiser pleinement la valeur de nos établissements et ses états statistiques sont une source d'analyses commerciales très précieuses. »
Le système est hébergé dans le centre d'Erding, près de Munich, en Allemagne, qui est l'un des plus grands centres de traitement mondiaux consacrés au voyage. Le centre de données gère plus de 500 millions de transactions par jour et traite jusqu'à 2,5 millions de réservations chaque jour.
Premier Inn est la plus grande marque hôtelière britannique. C'est également celle qui connaît le plus fort taux de développement avec plus de 38 720 chambres et 556 hôtels à travers le Royaume Uni.
A propos d'Amadeus
Amadeus propose une large gamme de solutions technologiques pour l'industrie hôtelière. Plus de
1 000 établissements - situés dans 35 pays - augmentent leurs revenus de 4 à 8% grâce à Amadeus Revenue Management System. Parallèlement, 6 700 hôtels clients répartis dans 75 pays utilisent Amadeus Property Management System. Et plus de 78 000 hôtels distribuent leurs chambres à l'international grâce aux solutions d'Amadeus.
Amadeus est le partenaire technologique de l'industrie du voyage pour les fournisseurs, vendeurs mais aussi les acheteurs de voyages. Amadeus fournit des solutions technologiques, de distribution et de point de vente, qui aident ses clients à s'adapter, à croître et à rencontrer le succès dans un secteur du voyage en perpétuel changement. Les clients d'Amadeus sont des fournisseurs de voyages (compagnies aériennes, hôtels, compagnies de location de voitures, compagnies ferroviaires et de ferries, croisiéristes, compagnies d'assurances et tour-opérateurs), des vendeurs de voyages (agences de voyages) et des acheteurs de voyages (les entreprises et voyageurs). Les solutions sont regroupées dans quatre catégories : Distribution & Contenu, Vente & e-Commerce, Business Management et Services & Consulting.
Les principaux sites d'Amadeus sont à Madrid (Corporate & Marketing), à Nice (Développement) et à Erding (Centre de traitement des données). Les bureaux régionaux sont situés à Miami, Buenos Aires et Bangkok. Amadeus gère les opérations de ses clients dans 76 pays couvrant plus de 217 marchés. La société appartient à WAM Acquisition, dont les actionnaires sont BC Partners, Cinven, Air France, Iberia et Lufthansa. Amadeus compte, dans le monde entier, plus de 8 500 employés de 95 nationalités différentes.
Plus d'informations sur les solutions hôtelières d'Amadeus sont disponibles sur :http://www.amadeus.com/hotels
