La nouvelle version d'Amadeus e-Travel Management inclut un nouveau contenu aérien et facilite le processus d'échanges des billets d'avion non utilisés
• Une nouvelle fonctionnalité « indicateur de billets non utilisés » va générer des économies de coûts et de nouveaux gains de productivité pour les entreprises et les sociétés gestionnaires de voyages initialement aux Etats-Unis. • Deux compagnies aériennes majeures, Gol et TAM qui jouent un rôle clé sur le marché des voyages d'affaires au Brésil, sont intégrées au contenu de la solution.
Madrid, Espagne, le 17 septembre 2008 : Amadeus, l'un des principaux partenaires de solutions technologiques pour l'industrie du voyage et du tourisme, a lancé la toute dernière version de son outil d'auto réservation, Amadeus e-Travel Management (v11.2), qui comprend une fonctionnalité « indicateur de billets non utilisés » et améliore son contenu en agrégeant deux compagnies aériennes brésiliennes majeures, Gol (une compagnie low-cost) et TAM.
Le nouvel indicateur de billets non utilisés, qui sera d'abord disponible aux Etats-Unis, automatise complètement l'ensemble de la procédure de gestion des billets de 26 compagnies aériennes. Cela permettra aux entreprises d'économiser des sommes importantes et aux sociétés de gestion de voyages de faire des gains de productivité en facilitant et en accélérant le remboursement des réservations.
Cette fonctionnalité permet aux voyageurs de soumettre facilement d'anciens billets non utilisés sur les vols intérieurs et internationaux en vue d'obtenir des avoirs sur le paiement de nouvelles réservations et calcule automatiquement le prix des nouvelles réservations, en comprenant le remboursement, les frais et taxes applicables.
En supprimant les processus chronophages des procédures d'échange de tickets manuelles, les sociétés de gestion de voyages bénéficieront d'une réduction considérable du temps nécessaire pour effectuer une nouvelle réservation des billets. La suppression de pas moins de 13 étapes exigées par un processus manuel, permet à l'agence de voyages de simplement réémettre le nouveau ticket. De ce fait, les sociétés bénéficieront d'économies de coût significatives liées aux économies de frais et au recouvrement complet de la valeur totale des billets non utilisés.
Amadeus e-Travel Management v11.2 ajoute également deux compagnies brésiliennes majeures – Gol et TAM – qui représentent une part de marché importante des voyages d'affaires dans le pays et la région d'Amérique Latine. La disponibilité du contenu de la compagnie low-cost Gol et de TAM via l'outil de réservation en ligne aidera également les sociétés à développer les programmes de voyage internationaux et obtenir des taux d'adoption en ligne intéressants dans la région.
Grâce à la souplesse de la technologie ouverte d'Amadeus et à son réseau mondial de centres de développement, la connectivité de Gol et de TAM a pu être mise en œuvre par le Centre de Solutions Amadeus de Sao Paolo ce qui a permis d'y intégrer une connaissance locale inestimable pendant le processus.
« Compte tenu de la conjoncture économique actuelle la version 11.2 de l'indicateur de billets non utilisés offrira aux entreprises des économies de coûts qui seront les bienvenues », a déclaré Frank Palapies, Responsable des Opérations Commerciales Mondiales d'Amadeus. "De plus, Amadeus a construit la majeure partie de sa présence mondiale en s'appuyant sur ses centres de développement locaux afin de fournir des avantages directs aux départements voyages des entreprises du monde entier. Avec cette nouvelle version, les sociétés ayant des opérations au Brésil et en Amérique Latine auront désormais accès à l'essentiel du contenu local aérien par le biais d'Amadeus e-Travel Management. »
Notes
Amadeus est le partenaire technologique de l'industrie du voyage pour les fournisseurs, vendeurs mais aussi les acheteurs de voyages. Amadeus fournit des solutions technologiques, de distribution et de point de vente, qui aident ses clients à s'adapter, à croître et à rencontrer le succès dans un secteur du voyage en perpétuel changement. Les clients d'Amadeus sont des fournisseurs de voyages (compagnies aériennes, hôtels, compagnies de location de voitures, compagnies ferroviaires et de ferries, croisiéristes, compagnies d'assurances et tour-opérateurs), des vendeurs de voyages (agences de voyages) et des acheteurs de voyages (les entreprises et voyageurs). Les solutions sont regroupées dans quatre catégories : Distribution & Contenu, Ventes & e-Commerce, Business Management et Services & Consulting.
Solutions pour les entreprises
Fournir des solutions technologiques de nouvelle génération et encourager tous les acteurs de l'industrie du voyage à collaborer sont à la base de la philosophie d'Amadeus. Pour atteindre ces objectifs, Amadeus investit dans une gamme de solutions et composants technologiques qui permettent d'intégrer du contenu, des données et des systèmes, qu'ils fassent partie d'Amadeus où qu'ils proviennent de fournisseurs extérieurs. Dans les prochaines années, Amadeus compte intégrer le voyage d'affaires à cette vision unique. Grâce à des solutions qui couvrent toutes les étapes du voyage, avant, pendant et après ; les outils existants vont évoluer de la simple aide à la réservation vers une « Expérience Intégrale du Voyage » pour les voyages d'affaires. Les avancées de la technologie mobile font d'ailleurs partie intégrante de cette vision globale du voyage.
Amadeus eTravel Management permet aux entreprises de gérer de manière plus efficace et plus économique leurs programmes de voyage. Cette solution aide les voyageurs d'affaires à gérer, personnaliser et acheter leurs voyages, tout en se conformant à avec la politique de voyage de leur entreprise.
Amadeus est au service de plus de 1 500 entreprises dans le monde, avec plus d'1 million d'utilisateurs d'Amadeus e-Travel Management au total, solution intuitive et facile à gérer qui intègre tous les éléments de leurs programmes. Parmi ses clients figurent Altría, Cemex, Daimler, Ericsson, Huntsman, Nestlé, Total et Thales.
Pour plus d'informations sur les solutions entreprises d'Amadeus, rendez-vous sur : http://www.amadeus.com/corporations
