Heathrow Express : la première liaison air-rail disponible au niveau mondial pour les agences de voyages utilisant Amadeus
• Les agences de voyages peuvent désormais réserver des billets sur Heathrow Express via le système de distribution Amadeus en utilisant le code de localisation 9G. • Les frais GDS seront 10 % moins cher que sur les autres canaux de distribution. • Une liaison intégrée au voyage et sans souci pour les voyageurs est assurée entre l'aéroport et le centre de Londres.
Madrid, Espagne, le 16 septembre 2008 – Amadeus, l'un des principaux fournisseurs de solutions technologiques pour l'industrie du voyage et de la distribution, et Heathrow Express ont conclu un accord qui permet aux agences de voyages d'Amadeus du monde entier de réserver des billets sur Heathrow Express en utilisant la plateforme de vente d'Amadeus. Heathrow Express, qui assure un service non-stop à grande vitesse entre l'aéroport d'Heathrow et le centre de Londres, est la première liaison air-rail disponible sur Amadeus. L'annonce de ce jour constitue une étape majeur dans la stratégie d'Amadeus visant à réunir tous les services ferroviaires sur une plateforme de réservation unique destinée aux agences de voyages.
Les agences de voyages peuvent désormais encaisser des revenus supplémentaires en réservant Heathrow Express en même temps que le vol, et offrir à leur clientèle une expérience de voyage plus souple et plus complète. Les horaires et les tarifs d'Heathrow Express sont maintenant affichés, avec le code de désignation IATA à deux lettres, « 9G », sur la Plateforme de vente d'Amadeus, avec les compagnies aériennes. Fondé sur la technologie standard de la billetterie électronique des compagnies, le système émet des billets de train sous format PDF que le voyageur peut utiliser comme un bon pour embarquer sur les trains d'Heathrow Express, si bien qu'il n'a pas besoin de prendre de billet à la station. La mise en place de ce système permet d'étendre la distribution d'Heathrow Express à plus de 90 000 agences de voyages dont plus de 215 marchés géographiques à travers le monde par l'intermédiaire du système de distribution d'Amadeus.
Pour Diane Bouzebiba, Responsable du Rail chez Amadeus, « Cet accord permet aux agences de voyages d'effectuer rapidement et efficacement des réservations sur Heathrow Express à partir de l'écran aérien. C'est un bond en avant important dans notre stratégie consistant à fournir le contenu aérien et ferroviaire le plus complet de l'industrie, et à simplifier l'expérience globale du voyageur. Nous sommes heureux qu'Heathrow Express nous accompagne dans notre effort pour améliorer notre contenu et nous vous sommes confiants dans le fait que les autres trains express des aéroports emboîteront le pas d'Heathrow Express."
Brian Raven, Directeur général d'Heathrow Express a déclaré : « Nous sommes ravis d'être la première liaison air-rail disponible sur Amadeus. Ce partenariat avec Amadeus se traduira par l'extension de notre distribution et apportera à notre clientèle une expérience de voyage sans heurts. La vente d'Heathrow Express par l'intermédiaire de la Plateforme de vente d'Amadeus aide nos partenaires commerciaux à toucher le client au moment de la décision de voyage. Elle ouvre une fenêtre qui permettra à tous les voyageurs réservant leurs vols vers ou à partir de Londres et aux agences de réserver en une seule et même opération leur liaison de l'aéroport à la ville. »
Cet accord fait suite au lancement d'Amadeus Fly by Rail, qui permet aux agences de voyages de faire une comparaison claire et transparente entre les services aériens et ferroviaires. Amadeus annoncera une étape supplémentaire dans sa stratégie visant à fournir tous les services ferroviaires sur une plate-forme unique et simple de réservation plus avant dans l'année.
Pour plus d'informations sur Amadeus Fly by Rail rendez-vous sur : http://www.amadeus.com/railwaycompanies/documents/railwaycompanies/Fly%20by%20Rail%20Sales%20Sheet.pdf
Pour plus d'informations sur les solutions d'Amadeus pour les compagnies ferroviaires, rendez-vous sur :
http://www.amadeus.com/railwaycompanies
A propos d'Amadeus
Amadeus est le partenaire technologique de l'industrie du voyage pour les fournisseurs, vendeurs mais aussi les acheteurs de voyages. Amadeus fournit des solutions technologiques, de distribution et de point de vente, qui aident ses clients à s'adapter, à croître et à rencontrer le succès dans un secteur du voyage en perpétuel changement. Les clients d'Amadeus sont des fournisseurs de voyages (compagnies aériennes, hôtels, compagnies de location de voitures, compagnies ferroviaires et de ferries, croisiéristes, compagnies d'assurances et tour-opérateurs), des vendeurs de voyages (agences de voyages) et des acheteurs de voyages (les entreprises et voyageurs). Les solutions sont regroupées dans quatre catégories : Distribution & Contenu, Vente & e-Commerce, Business Management et Services & Consulting.
Les principaux sites d'Amadeus sont à Madrid (Corporate & Marketing), à Nice (Développement) et à Erding (Centre de traitement des données). Les bureaux régionaux sont situés à Miami, Buenos Aires et Bangkok. Amadeus gère les opérations de ses clients dans 76 pays couvrant plus de 217 marchés. Amadeus compte, dans le monde entier, plus de 8 500 employés de 95 nationalités différentes.
Plus d'informations sur Amadeus sont disponibles sur : http://www.amadeus.fr
À propos d'Heathrow Express
Lancé en juin 1998 et exploité par BAA, Heathrow Express célèbre ses 10 ans de service au cours desquels il a transporté 16 000 passagers par jour en moyenne. Plus de 50 millions de personnes ont voyagé sur Heathrow Express depuis son inauguration.
Heathrow Express part toutes les 15 minutes de la station de Paddington de Londres vers l'aéroport Heathrow de Londres. Les clients peuvent se rendre à Heathrow Central (Terminaux 1, 2 & 3) en 15 minutes et au terminal 5 six minutes plus tard.
