Histoire
Se nourrir du passé, grandir, aller de l’avant
Suivant l’exemple des compagnies américaines qui développent, à la fin des années 60, les premiers systèmes informatiques de réservation, de nombreuses compagnies aériennes en Europe se lancent, elles aussi, dans la création de leur propre système de réservation. Au début, ces systèmes sont destinés uniquement aux marchés nationaux jusqu’à ce que la dérégulation rende nécessaire le développement de systèmes mondiaux de réservation.
Air France, Iberia, Lufthansa et SAS unissent leurs ressources et créent Amadeus, le premier GDS à mettre en place, dès 1989, l’affichage neutre des données des compagnies aériennes, conformément aux directives du code de conduite européen des GDS.
Dans les années 90, Amadeus poursuit la création des standards pour l’industrie du tourisme et du voyage en renforçant sa présence à travers le monde et en développant des produits innovants et faciles à utiliser : pour la réservation des hôtels (1993), des voitures (1994), des compagnies ferroviaires et de ferry (1997), de l’assurance (1998), pour le ticketing électronique (1999), l’inventaire et le contrôle des départs pour les compagnies aériennes (2000), la gestion des déplacements professionnels pour les entreprises (2002)…
En 2005, le groupe entame une réorientation de son positionnement, avec l’ambition de devenir le premier partenaire technologique de l’industrie du tourisme et du voyage.
