Amadeus Algérie

En Juin 2002 Amadeus Algérie nait d'une joint venture entre Air Algérie et Amadeus Global Travel Distribution. L'ACO (Amadeus Commercial Organisation) Algérienne commercialise les produits d’Amadeus et fournit des technologies et des infrastructures pour l’industrie du voyage et du tourisme :

ü  Elle commercialise des produits Amadeus auprès des agences de voyages algériennes et propose des services associés : formation, documentation, Installation, assistance par téléphone et sur site.

 

ü  Elle travaille en collaboration avec les équipes  de recherches et développements d’Amadeus IT Group SA pour adapter les produits aux besoins des agences de voyages algérienne.

 

Ce qui représente par an : 4000 appels, 600 manuels et guides d'utilisateurs, 700 stagiaires

 Dates clés

• 2002 : Démarrage des opérations de raccordement des produits Pro web et Pro Tempo. La connexion qui nécessitait six mois et parfois plus, est réalisée en un temps record d'une semaine. Parallèlement, les agences dotées du produit Pro Tempo peuvent bénéficier de Ticketwriter (Module d’impression permettant l’émission d’un billet papier en mode semi-automatique).L’élimination du billet manuel a commencé.119 agences sont déjà raccordées au système Amadeus. 
• 2003 : En juin, Amadeus Algérie cesse tout raccordement du produit Pro tempo au profit du déploiement intensif du produit Proweb. Elles sont 203 agences à avoir choisis Amadeus comme outil de réservation.  
• 2004 : Lancement du produit Amadeus Selling Platform Vista. A la faveur du lancement de l'ADSL en Algérie, Amadeus Algérie entreprend la migration d’une quarantaine (40) d’agences sur Pro Web. L’opération soulage les agences de voyages de coûts élevés des liaisons spécialisées X25.Le parc agences s’agrandit pour atteindre 279 agences affiliées. 
• 2005 : Généralisation d’Amadeus Selling Platform (Vista), 1^ère première interface de réservation graphique, basée sur la technologie Internet à toutes les agences raccordées au système Central. C’est le début de l’ère 100 % Internet dans les agences de voyages. La communauté compte désormais 331 agences.
• 2006 : Inauguration d’un nouvel espace de formation.Elles sont 346 agences à être raccordées au système Amadeus.
• 2007 : Lancement d’Amadeus Electronic Ticket - Direct au profit de Qatar airways Parallèlement, Amadeus Algérie déploie Amadeus Ferry V3 en faveur de CNAN Maghreb Lines  et  Algerieferries .Le nombre d’agences atteint 410.
• 2008 : Lancement d’Amadeus Electronic Ticket - Direct au profit de Iberia

 

Acteur de référence avec une part de marché de 100%, Amadeus Algérie commercialise des solutions technologiques adaptées aux besoins de près de 450 agences de voyages, indépendantes ou en réseau, spécialisées loisirs, affaires ou "mixtes".
Amadeus Algérie emploie 11 collaborateurs dans les secteurs:
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