Amadeus Germany - Hotelsuche jetzt auch ohne IATA City Code
Das Arbeiten mit Amadeus Hotels wird jetzt noch bequemer. Neue Features und verbesserte Funktionen sparen Zeit und helfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Bad Homburg, 29. August 2007: Nach einer Weiterentwicklung präsentiert sich Amadeus Hotels mit vielen Verbesserungen und neuen Features, die das Buchen leichter machen und neue Möglichkeiten eröffnen. Zu den zahlreichen Neuigkeiten zählen unter anderem die Ortssuche ohne IATA City Code, die Erweiterung der Facility Codes, eine erleichterte Suche für Hotels in den USA sowie vereinheitlichte Displays in den Bereichen Single Hotel Availability und Hotel Pricing. Außerdem wartet Amadeus jetzt als einziges Distributionssystem mit identischen Tarifbestimmungen vor und nach der Hotelbuchung auf. Diskrepanzen, die unter Umständen früher zu Kundenreklamationen führten, gehören damit der Vergangenheit an. Möglich wird der Großteil der neuen Funktionen durch den Wechsel zu einer neuen Technologie. Sie ermöglicht eine schnellere Weiterentwicklung, um verbesserte Funktionalitäten anzubieten sowie auf Anforderungen zeitnah zu reagieren. Die Pilotierung der neuen Amadeus Hotels Version ist für Dezember 2007 vorgesehen, die Markteinführung soll im Januar 2008 erfolgen. Die neue Version von Amadeus Hotels ist in allen Amadeus Selling Platform Produktlinien enthalten. Zu den Neuheiten zählen:
Ab sofort können Hotels auch ohne Angabe des IATA City Codes oder eines „Points of Reference“ nur mit Angabe des Ortsnamens und des Ländercodes gesucht werden. Dies gilt für alle Länder. Vorteil: Die Suche nach Hotels in Orten ohne IATA City Code und in Ländern ohne „Points of Reference“ wird vereinfacht. Außerdem steigt die Qualität des Suchergebnisses sowie die Zahl der angezeigten Hotels und somit die Auswahlmöglichkeit für den Kunden.
Amadeus stellt jetzt – als einziges Distributionssystem – identische Tarifbestimmungen vor und nach der Hotelbuchung dar. Daten und Kategorie-Einteilungen vor und nach der Buchung werden von Amadeus synchronisiert, die Anwender sind nicht mehr davon abhängig, ob eine Hotelkette alle Daten korrekt pflegt.
Die Zahl der Facility Codes zur Beschreibung eines Hotels wurde von 50 auf 100 erhöht. Hotelbeschreibungen sind damit aussagefähiger und zuverlässiger. Zudem können spezifische Kundenanforderungen besser erfüllt werden. Neu sind unter anderem Safety Facilities, Disability Facilities, Amenities Facilities oder auch Business Facilities. Hotels können sich nun differenzierter – aber trotzdem standardisiert – darstellen, Reisebüros können gezielter und kundenspezifischer suchen.
Bei der Suche nach US-Hotels ist jetzt keine Eingabe des Bundesstaates mehr nötig. Vorteil: Die Suche und das Buchen von US-Hotels werden vereinfacht und sind auch ohne Kenntnisse des jeweiligen Bundesstaates möglich.
Die Single Hotel Availability Displays werden künftig für alle Raten und für alle Hotelketten in Zeilen dargestellt. Bisher war die Darstellung in Zeilen und Spalten abhängig von der Anbindungsart der Hotelkette. Künftig sieht auch das Hotel Pricing Display für alle Hotelketten gleich aus. Angaben zum Pricing finden sich damit bei allen Hotels an derselben Stelle. Auch die Abfrage der Tarifbestimmungen wurde vereinfacht: So ist – unabhängig von der Anbindungsart der Hotelkette – zur Abfrage der Tarifbestimmungen jetzt nur noch die Eingabe „HP“ erforderlich.




