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Amadeus Germany - Künftig Zielgebietsleistungen aus 400 Destinationen weltweit

Mit Amadeus Activities & Entertainment können Reisebüros erstmals weltweit Zielgebietsleistungen wie Veranstaltungstickets, Flughafen-Transfers oder Stadtrundfahrten für ihre Kunden buchen und so einen noch umfassenderen Service bieten.

Bad Homburg, 29. August 2007: Mit Amadeus Activities & Entertainment können Reisebüros ihren Kunden künftig Services und Informationen aus mehr als 400 Destinationen rund um den Globus anbieten. Buchbar sind dann nicht nur Karten für Events, sondern auch Flughafen-Transfers, der Zugang zu Flughafen-Lounges, Ausflüge und viele andere Leistungen. Zusätzlich können Reisebüro-Mitarbeiter ihre Beratung durch das Aufrufen von Restaurantkritiken, Nightlife-Empfehlungen oder Informationen über wichtige Sehenswürdigkeiten optimieren. Neben einer Verbesserung der Beratungsqualität trägt die neue Amadeus Lösung dazu bei, die Erlöse zu erhöhen. Denn über das Reisebüro gebuchte Zielgebietsleistungen werden mit bis zu 8 Prozent verprovisioniert.

Amadeus Activities & Entertainment führt erstmalig weltweit verschiedene Destination-Content-Provider mit Angeboten in unterschiedlichsten Zielgebieten zusammen und bündelt deren Leistungen, um sie Reisebüros zugänglich zu machen. Für den Counter bedeutet das: Die Kundenberatung wird durch das Angebot an neuen Services und Informationen verbessert, die Produktpalette wächst, die Kundenbindung steigt. Zusätzlich hilft die Amadeus Lösung dabei, Produktivität und Erlössituation zu verbessern. Damit auch Kunden die breite Angebotspalette an Zielgebietsservices nutzen können, sollen die von Reisebüros an ihre Kunden verschickten Reisepläne einen Link zu Amadeus Activities & Entertainment enthalten. Damit ist der Kunde in der Lage, zu Hause in aller Ruhe Zielgebietsangebote auszuwählen und zu buchen. Auf diesem Weg gebuchte Leistungen werden dem Reisebüro ebenfalls gutgeschrieben.

Möglich wird das Angebot an Zielgebietsservices und -informationen durch die Partnerschaft von Amadeus mit Unaira, der europäischen Tochter von 10Best, einem weltweit führenden Anbieter von Destinationsservices und Travel Guides.

Amadeus Activities & Entertainment wird ab dem 1. Quartal 2008 allen Nutzern der Amadeus Selling Platform zur Verfügung stehen und dort über eine eigene Registerkarte – symbolisiert durch einen Fotoapparat und ein Ticket – aufrufbar sein. Da es sich bei Amadeus Activities & Entertainment um eine vollgrafische, selbsterklärende Anwendung handelt, ist die Bedienung einfach. Die Nutzung von Amadeus Activities & Entertainment ist kostenfrei, Zusatztechnik wird nicht benötigt. Ein Reporting Tool führt bereits getätigte Verkäufe auf. Für jedes buchbare Angebot wird darüber hinaus die Provision angezeigt. Diese ist bei Bedarf ausblendbar, beispielsweise wenn der Kunde bei der Beratung mit auf den Bildschirm schaut.

Buchungen über Amadeus Activities & Entertainment werden in den Amadeus PNR integriert, eine Verzahnung mit anderen Amadeus Lösungen ist in Planung.