Amadeus Germany - Mit „ready2know" fit für Amadeus Ticketing
Amadeus Travel Agent TV bietet jede Menge Infos rund um die Nutzung von Amadeus Ticketing – inklusive hilfreicher Printouts
Bad Homburg, 24. August 2007: Zum Umstieg auf das neue Amadeus Ticketing hat Amadeus Training ein umfassendes Trainingspaket mit verschiedenen Maßnahmen erstellt, um Reisebüros optimal zu unterstützen. Eine erste Orientierung im neuen Themenkomplex Ticketing gibt dabei „ready2know", das Wissensmagazin in Amadeus Travel Agent TV – einfach aufrufbar über die Amadeus Selling Platform oder www.de.amadeus.com/travelagenttv/ready2know „ready2know" bietet Amadeus Reiseberatern die Möglichkeit, sich auf interaktive Weise fit für die Umstellung auf Amadeus Ticketing zu machen. Zu den als kurze Video-Sequenzen abrufbaren Ticketing-Themen gehören: Document Bank, Ticketing, Sales Reports, Cancellation, Automated Refund, Amadeus MCO und System Processing. So gehen Reiseberater vor, um Infos in Amadeus Travel Agent TV abzurufen: Begleitet von einer Expertin führt eine Moderatorin in kurzen Sequenzen durch das Thema Amadeus Ticketing und verrät Tipps zu den einzelnen Funktionalitäten. Wer Einheiten überspringen oder Wissenswertes zu einer bestimmten Rubrik erfahren möchte, kann per Klick das jeweilige Thema aufrufen oder Sequenzen wiederholen. Wer ausführlichere Informationen zu einem Thema benötigt oder sich diese ablegen möchte, um später schnell darauf zurückgreifen zu können, kann diese per Klick auf verschiedene Themenfenster – Document Bank, Sales Reports oder Cancellation – im PDF-Format downloaden und/oder ausdrucken. Wer Erlerntes anwenden und spielerisch erweitern möchte, ruft mit einem Klick über „ready2sell" den E-Learning-Bereich von Amadeus auf und kann dann verschiedene Lektionen rund um das Thema Ticketing bearbeiten. Sollten doch noch einmal Fragen bleiben, so lässt sich über den Button „Livetraining" das Programm zum nächsten Livetraining abrufen – inklusive Telefonnummer für die Anmeldung. Selbst Profis haben manchmal Fragen. In der Newsgroup können diese gestellt und Rat von Kollegen eingeholt werden. Gleichzeitig können Teilnehmer anderen hilfreiche Tipps für den Umgang mit bestimmten Ticketing-Funktionen geben. Um in den Beiträgen von Kollegen zu stöbern, reicht ein Klick auf den Button „Newsgroup".
