Amadeus Bahn (RAIL-Maske)

Zugriff auf Fahrplan und Tarife der Deutschen Bahn AG sowie auf Verkehrsverbünde und europäische Bahnen

Mit der RAIL-Maske spare ich Zeit, weil ich bei einer Gruppenreise die bereits geleistete Anzahlung mit nur einem Mausklick in die erforderliche Restzahlung umwandeln kann.

Fausto Brandi

DERPART Reisebüro, Bad Homburg

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Die RAIL-Maske ermöglicht Ihnen Zugriff auf Fahrplan und Tarife der Deutschen Bahn AG, auf nahezu 80 Verkehrsverbünde im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) und 39 weitere europäische Bahnen.

94 Prozent der DB-Agenturen nutzen die RAIL-Maske - und sind begeistert. Durch kontinuierliche Prozessoptimierung und Anpassung an Nutzerbedürfnisse konnten die Prozesszeiten in den letzten 5 Jahren mindestens halbiert werden.

Mit Amadeus Bahn können Sie den Beratungs- und Buchungsprozess (Fahrplanauskunft, Reservierungen, Fahrscheine, sonstiges Tickets, spätere Bearbeitung von Buchungen) prozessoptimiert durchführen da im Hintergrund selbständig Transaktionen mit dem NVS System der DB erfolgen.

Die Vorteile

Sparen Sie Zeit und Aufwand. Umfassende individuelle Vorbelegungen (Customizing) für Ihren PC, Ihre Betriebsstelle oder Ihre Kette reduzieren Ihre manuellen Angaben auf ein Minimum. Außerdem lassen sich Kundendaten wie z.B. BahnCard-Nr, GKR-Nr und Reisepräferenzen aus Customer Profile oder KDP-Maske einfach übernehmen.
Angebote einfach finden und schnell buchen. Mit der Buchungshilfe (Guided Mode) gelangen Sie über einen Suchbaum schnell zum gewünschten Angebot. Alle für die Buchung relevanten Daten werden sofort in die RAIL-Maske übernommen.
Maskeninhalte speichern und laden. Für Buchungen mit komplexen oder immer wiederkehrenden Eingaben können Sie agenturspezifisch bis zu 50 Maskeninhalte als Datei ablegen und wieder aufrufen.
Weniger Arbeitsschritte. Fahrplanauskunft, Fahrschein und Reservierungen lassen sich in einem einzigen Schritt erstellen (Funktion Ticket mit Fahrplan). Sofort-Druck der Belege, Hinterlegung in der DB-Agentur bzw. am DB Ticketautomaten (Bahn-Tix) oder Versand per E-Mail als PDF-Dokument (DB Online Ticket).
Den Überblick behalten. Abhängig von Ihren Angaben wird in der dynamischen RAIL-Maske nur das angezeigt, was für die Buchung des Angebotes erforderlich ist (besonders hilfreich bei der Buchung von Verkehrsverbünden im ÖPNV).
Unterstützung bei der Reservierung erhalten Sie durch den Abruf gezielter Informationen aus Reservierungsübersicht, Wagenliste und grafischem ICE-Wagenplan. Weiterhin können Sie die für einen Zug verfügbaren Reservierungstarife (Sitz/Liege/Bett) und auch das dazu verfügbare Platzangebot abfragen.
Einbindung in Amadeus Mid Office. Integrierte Prozesse ermöglichen die Verkaufsabwicklung mit automatischer Berechnung von Service-Entgelten, bargeldlosem Zahlungsverkehr und Verkaufsbeleg-Erstellung.
Mehr Service für Ihre Kunden. Erweitern Sie Ihren Service durch den Versand von Reiseplan und Auftragsinformationen per Fax oder E-Mail (Reservierungsbestätigung mit Auftragsnummer auch per SMS). Den Premium-Versand des DB Online Tickets mit Amadeus Fax and Email Plus oder den Standard-Versand des DB Online Tickets über Amadeus E-Mail Server.
Schnelle Bearbeitung über DB Auftragsverwaltung. Für Ihr Terminal lassen sich die letzten 20 Aufträge darstellen - besonders hilfreich ist das z.B. für die sofortige Stornierung bei Verbundwerten und im Schnellverkauf. Oder Sie können bei einer Gruppenreise die schon geleistete Anzahlung mit einem einzigen Klick in die erforderliche Restzahlung umwandeln.
Informationen direkt am Bildschirm. In der RAIL-Maske können Sie schnell den DB RailGuide und die Amadeus Bahn Bedienungsanleitung aufrufen.

Wenn Sie Amadeus-Kunde sind:

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Karte der Verkehrsverbünde