Amadeus Bahn

Amadeus Bahn ist eine Komponente der Amadeus Selling Platform. Mit dieser Lösung ermöglicht Amadeus Germany für den Anbieter Deutsche Bahn AG (DB) die Buchung ihres kompletten Angebotes für DB-Agenturen.

Amadeus Germany bietet seit mehr als 25 Jahren ein starkes Bahn-Produkt, das mit den Bedürfnissen des Marktes und unserer Kunden gewachsen ist. Seit Beginn der Zusammenarbeit mit der DB wurden bereits mehr als 650.000.000 Fahrscheine/Reservierungen ausgestellt.

Unsere herausragende Kompetenz und Erfahrung im Bahngeschäft basiert auf einer langjährigen und intensiven Zusammenarbeit mit Bahn-Anbietern, Reisebüros und Bahnhöfen. Dies ermöglicht Amadeus Germany, Ihre spezifischen Anforderungen zu berücksichtigen und individuelle Lösungen für Sie zu entwickeln.

Amadeus Bahn verfügt über eine prozessoptimierte und nutzerfreundliche, grafische Bahnoberfläche (RAIL-Maske) auf Basis moderner JAVA-Technologie. Die kontinuierliche Weiterentwicklung gemäß den Markt- und Kundenanforderungen gewährleistet einen effizienten Bahnvertrieb über dieses Bahn Buchungstool.

Mit einem Marktanteil von 94 % der DB-Agenturen, die Amadeus Bahn nutzen, sind wir der Marktführer im deutschen Bahn-Geschäft.


Folgende Funktionen sind mit Amadeus Bahn nutzbar:

• Zugriff auf Fahrplanauskunft und Tarife der Deutschen Bahn AG (DB), über 70 Verkehrsverbünde im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) und 39 europäische Bahnen
• Reservierung von Sitz-, Liege-, und Bettplätzen, Autoreisezug
• Erstellung, Umtausch und Erstattung von Fahrkarten/sonstigen Tickets
• Sofort-Druck der Bahn-Belege oder Hinterlegung im Reisebüro bzw. am DB Ticketautomaten (Bahn-Tix)
• Kundenbezogene Erstellung und Verwaltung von Bahnbuchungen über DB Auftragsverwaltung auf grafischer und webbasierter Bahnoberfläche
• Versand von Reiseplänen und Auftragsinformationen per Fax oder E-Mail (Reservierungsbestätigung mit Auftragsnummer auch per SMS) mit Amadeus Fax and Email Plus
• Buchungshilfe (Guided Mode) zum schnellen Finden + Buchen von Bahn-Angeboten
• Informationen aus Reservierungsübersicht, Wagenliste und grafischer ICE-Wagenplan
• Individuelle Bahn-Vorbelegungen (Customizing) für PC, Betriebsstelle oder Kette

Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:

• Professionelle Integration der Bahn-Anwendung in kundenspezifische IT-Lösungen:
  im Business Travel Bereich z.B. für Großkunden mit Ticketstraße,
  im Leisure Travel Bereich, z.B. für unabhängigen Bahnprozess/Direktverkauf im Reisebüro oder Bahnhof 
• Hohe Systemstabilität und moderne Systemarchitektur
• Persönliche Betreuung und umfassender Service
• Umfassende Informationskanäle in verschiedenen Medien (vom Amadeus Kundenmagazin bis hin zur Amadeus Germany Website)
• Integration der Bahn-Anwendung in Reisebüro/Verkaufsagentur-Buchhaltung
• Schnittstellen zum Mid Office Bereich und eigenem Abrechnungssystem
• Anbieterabrechnung

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