Help Desk Premium Services

Spezielle Help Desk-Serviceangebote für Ketten und Kooperationen

Mit den Helpdesk Premium Services bietet Amadeus den passenden Service für individuelle Kundenanforderungen. Zuverlässige Reportingtools bewerten regelmäßig die Zufriedenheit der Kunden - die ideale Unterstützung um seinen Service weiter optimieren zu können.

Hans-Joachim Diercks

Senior Manager IDS Scheer Technologies und Mitglied der Help Desk Award-Jury

Amadeus Premium Service bietet Key Account Kunden, Kooperationen und Kunden mit speziellen Supportanforderungen verschiedene Möglichkeiten individuelle Supportkonzepte auszuwählen. Bitte lassen Sie sich von Ihrem Key Account-Betreuer das maßgeschneiderte Modul empfehlen.

Vorteile:

• Premium Service bietet vier verschiedene Module, die individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Die vier Module beinhalten unterschiedliche Leistungen und decken verschiedene Stufen der Supportkette ab. Alle vier Module können wahlweise für Technik und/oder Verfahren gewählt werden.

Leistungen:

Folgende Module werden im Premium Support angeboten, nähere Informationen finden Sie im Produktblatt.

• Premium Service Eco
• Premium Service Value
• Premium Service Superior
• Premium Service Solution
  

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