Amadeus IT Group - Royal Jordanian schließt IT-Partnerschaft mit Amadeus
Die Fluggesellschaft entscheidet sich für Amadeus Altéa, um mit modernisierter IT-Infrastruktur Wachstum und Expansion zu unterstützen
Madrid, 21. Oktober 2009: Royal Jordanian und Amadeus haben eine zehn Jahre umfassende IT-Partnerschaft geschlossen. Royal Jordanian wird das gesamte Produktspektrum der Amadeus Altéa Customer Management Solution sowie die E-Commerce-Lösungen einsetzen. Die Investition unterstreicht die Ziele von Royal Jordanian: Modernisierung und Wachstum im Nahen Osten – auch durch die Mitgliedschaft in der oneworld Allianz. Amadeus Altéa versetzt Royal Jordanian in die Lage, alle Reservierungen, das Inventory und die Departure-Control-Prozesse von einer einheitlichen, hochmodernen Technologie-Plattform aus abzuwickeln und zu verwalten. Als gemeinsame Plattform, die von vielen Fluggesellschaften genutzt wird, ermöglicht Amadeus Altéa Royal Jordanian auf einfache Weise die enge Zusammenarbeit mit den Geschäftspartnern, die die gleiche Lösung nutzen. Bisher haben sich mehr als 60 Fluggesellschaften für das gesamte Amadeus Altéa Produktspektrum entschieden. Fast 140 weitere Airlines nutzen mindestens eine Komponente der Lösung, darunter mehr als die Hälfte der oneworld Mitglieder. Für Royal Jordanian, ebenfalls oneworld Mitglied, erleichtert Amadeus Altéa die Zusammenarbeit innerhalb der Allianz – zum Beispiel die Entwicklung von Code-Share-Verbindungen und die Ertragsoptimierung in einem Netzwerk, das stark mit anderen Fluggesellschaften verknüpft ist. „Nach dem Abschluss der Privatisierung konzentriert sich Royal Jordanian hauptsächlich auf die Steigerung der Betriebserlöse", sagt Hussein Dabbas, President und CEO der Fluggesellschaft. Er betont, dass Royal Jordanian zwei IT-Auszeichnungen1 von Weltrang gewonnen hat: „Mit diesem Hintergrund, mit unserer hochqualifizierten Belegschaft und einer heterogenen IT-Umgebung ist unsere bestehende Infrastruktur bestens darauf vorbereitet, das neue Passagiersystem zu unterstützen. Wir haben uns für Amadeus Altéa entschieden, weil damit das gesamte Kundenmanagement auf einer zukunftssicheren Plattform verankert ist, die unsere Geschäftsstrategie hundertprozentig umsetzt." Dabbas weiter: „Die Amadeus Präsenz im Nahen Osten ist von unschätzbarem Wert. Der ständige Kontakt zu den Airline-IT-Fachleuten von Amadeus ermöglicht die Zusammenarbeit in einer echten Partnerschaft, um unsere Ziele zu erreichen." Julia Sattel, Vice President Airline IT bei Amadeus, bestätigt das: „Das Modernisierungsprogramm von Royal Jordanian ist wirklich beeindruckend. Wir freuen uns sehr, dass wir sie mit Amadeus Altéa dabei unterstützen können. Unsere starke Präsenz im Nahen Osten erlaubt uns, sehr eng mit der Airline zusammenzuarbeiten und Erlöse wie auch Erträge in die Höhe zu treiben. Amadeus Altéa erleichtert die Kooperation innerhalb der oneworld Allianz und spielt daher eine wichtige Rolle in der Strategie von Royal Jordanian, als Zubringer im Nahen Osten zu agieren." --------------------------------------------- 1
