Amadeus IT Group - Air France und KLM führen gemeinsam die Inventory-Lösung der neuesten Generation von Amadeus ein

Damit ersetzen beide Fluggesellschaften ihre eigenen Inventory-Systeme durch eine gemeinsame Lösung, die die insgesamt 74,5 Millionen Passagiere und mehr als 900.000 Flüge im Jahr verwaltet.

Amadeus Altéa Inventory ist ein entscheidender Bestandteil des Amadeus Altéa Produktportfolios¹ und wird bereits von mehr als 70 Fluggesellschaften auf der ganzen Welt eingesetzt. Das System wurde von Grund auf unter Verwendung serviceorientierter Architektur und modernster Technologie entworfen. Es erlaubt Fluggesellschaften, mit den neuesten Ertragsmanagement-Verfahren ihr Flugplan-Management und Umbuchungen zu automatisieren, Verfügbarkeiten zu steuern und kundenorientierte Dienstleistungen anzubieten, wie zum Beispiel die intelligente Sitzplatzreservierung für Gruppen. Dabei wird der Mehrwert für die Kunden als Parameter für ausdifferenzierte Angebote zugrunde gelegt.

Amadeus Altéa Inventory wird Air France und KLM dabei unterstützen, die Umsätze eines Unternehmens zu maximieren, das mit zwei Airlinecodes arbeitet. Die beiden Airlines werden die Gelegenheit nutzen, die entscheidenden Prozesse des Flugplan- und Ertragsmanagements aneinander auszurichten und zu optimieren und dabei das Beste aus beiden Unternehmen wirksam einzusetzen.

„Der Übergang zu einem kombinierten Inventory-System auf der führenden technischen Plattform ist für die Air France-KLM Group von großer strategischer Bedeutung", sagt Pierre-Henri Gourgeon, CEO der Air France-KLM Group. „Wir werden nicht nur Synergien im täglichen Betrieb verwirklichen, sondern dank der engen Integration der Amadeus Altéa Produkte auch von der vollständigen Datensynchronisation auf Konzernebene profitieren. Die Einführung von Altéa Inventory wird den Service für Air-France- und KLM-Kunden, die unser einzigartiges Netzwerk nutzen, enorm verbessern."

„In diesen turbulenten Zeiten zählt jede einzelne Umsatzverbesserung", fügt Peter Hartman hinzu, President & CEO der KLM. „Amadeus Altéa Inventory ermöglicht uns die dynamische Inventory-Steuerung, die wir brauchen, um jede Möglichkeit zu nutzen, unseren Ertrag zu maximieren."

Air France war Pilotkunde des Reservierungssystems von Amadeus. Nach der Fusion von Air France und KLM im Mai 2004 war die Migration zum Lösungsportfolio der Amadeus Altéa Customer Management Solution ein strategisch wichtiges Projekt, um die zentralen Betriebsprozesse beider Airlines zusammenzuschließen und langfristige Wettbewerbsvorteile zu erzielen. KLM Royal Dutch Airlines hatte sich im April 2007 an die Amadeus Altéa Reservation Plattform angeschlossen, was die Optimierung von Verkauf und Reservierung sowie das Codesharing zwischen den beiden Fluggesellschaften erleichtert.

„Amadeus freut sich sehr darüber, zusammen mit Air France und KLM an ihrem strategischen Konsolidierungs-Projekt zu arbeiten", sagt David Jones, President & CEO von Amadeus. „Ganz ohne Zweifel wird die Migration auf Amadeus Altéa Inventory in einigen Monaten ein großer Erfolg für beide Airlines sein, denn das erlaubt ihnen, ihre Umsätze als Einheit zu optimieren. Es war eine sehr bereichernde Erfahrung, die beste Lösung für die komplexen Bedürfnisse der beiden Airlines zu finden, und Amadeus ist stolz darauf, mit solch anspruchsvollen Kunden zusammenzuarbeiten – das hält uns an der Spitze der Innovation."

David Jones zeigt sich zufrieden mit dem erneuten Vertrauen des Marktes in die Fähigkeit von Amadeus, hochmoderne IT-Lösungen zu liefern, die den höchsten Anforderungen der Airlines gerecht werden.

Andere Fluggesellschaften, die gegenwärtig die bisherigen Inventory-Systeme von Air France oder KLM nutzen, schließen sich ebenfalls an die Amadeus Plattform an. So werden Kenya Airways und Martinair ebenfalls im Jahr 2010 migrieren.

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