Amadeus IT Group - Amadeus stärkt die weltweite Expansion von AirAsia

Grundlage ist die Implementierung von Amadeus Ticketless Access, der einzigartigen Amadeus Technologie für „ticketlos arbeitende" Low Cost Carrier. Diese Lösung erlaubt es Reisebüro-Mitarbeitern, eine breitere Auswahl von Flugmöglichkeiten anzubieten, speziell für kostenbewusste Kunden.

„AirAsia hat eine etablierte Führungsposition in der Airline-Branche des asiatisch-pazifischen Raums und ist auf dem Weg zu einer globalen Marke", sagt Kathleen Tan, Regional Head of Commercial bei AirAsia. „Unsere Wachstumsstrategie sieht eine aggressive Ausweitung des Geschäfts weltweit vor – über eine breiter aufgestellte Struktur unserer Vertriebskanäle, um  unsere fantastisch niedrigen Preise stärker buchbar zu machen. Die Zusammenarbeit mit Amadeus ermöglicht uns, mehr internationale Kundengruppen anzusprechen und so unsere Geschäftsstrategie zu ergänzen. Das ist vor allem für AirAsia X wichtig, die Langstreckenflüge erschwinglich macht. Seit der Umsetzung des Vertrages registrieren wir bereits großes Interesse aus den Auslandsmärkten, besonders aus Europa. Wir hoffen, dass die neuen Kundensegmente, die wir über Amadeus erreichen, unsere weiteren Pläne für die weltweite Expansion unterstützen."

Amadeus Ticketless Access ist eine wegweisende Lösung, um über das Amadeus System in Reisebüros Tarife und Fluginformationen von Low Cost Carriern in Echtzeit neben denen von Netzcarriern darzustellen. Diese Lösung, von Amadeus aufgrund der Nachfrage von Low Cost Carriern, Reisenden und Reisebüros entwickelt, ermöglicht es den Low-Cost-Fluggesellschaften, neue Kundengruppen anzusprechen, zum Beispiel Geschäftsreisende oder Reisende aus weltweiten Märkten. Gleichzeitig sind Reisebüros in der Lage, ihren Kunden mehr Service und eine größere Flugauswahl anzubieten. Positive Reaktionen aus den Reisebüros zeigen, dass der Buchungsprozess sehr einfach ist – die Darstellung ist dieselbe wie im traditionellen Buchungsprozess jeder anderen Fluggesellschaft.

„Dies ist ein bedeutender Schritt nicht nur für AirAsia, sondern für die gesamte asiatisch-pazifische Reisebranche", sagt David Brett, President von Amadeus Asia Pacific. „Amadeus ist stolz darauf, in dieser Region zusammen mit AirAsia den Weg für diese Lösung zu ebnen. Wir hoffen, der Erfolg wird ihr Wachstum und die schnelle weltweite Expansion unterstützen. Amadeus Technologie macht diesen revolutionären Wandel möglich: mehr Flugmöglichkeiten für Reisebüro-Kunden und gleichzeitig für AirAsia-Kunden mehr Flexibilität und Auswahl bei den Buchungswegen und der Bezahlung ihrer Flugtickets. Das dürfte vor allem für Geschäftsreisende von Interesse sein, die nach günstigeren Möglichkeiten suchen, besonders in der derzeitigen wirtschaftlichen Lage."

Kathleen Tan, Regional Head of Commercial von AirAsia, fügt hinzu: „Moderne Technologie und die wachsende Aufmerksamkeit für Low Cost Carrier verändern das Kundenverhalten und die Konsumgewohnheiten. Der weltweite Wirtschaftsabschwung bietet Chancen für AirAsia, da die Nachfrage nach erschwinglichen niedrigen Tarifen unter kostenbewussten Reisenden steigt. Das umfassende Netz, das AirAsia im Asean-Raum, in China, Australien und dem Nahen Osten aufgebaut hat, mit acht Drehkreuzen in Kuala Lumpur, Kota Kinabalu, Johor, Penang, Bali, Jakarta, Bandung, Bangkok und demnächst in Phuket und Surabaya machen die Reisemöglichkeiten mit AirAsia dynamisch. Die Buchbarkeit über Amadeus Reisebüros öffnet den Zugang zur AirAsia-Familie über eine umfassende neue globale Plattform. Wir sind davon überzeugt: Dieser Schritt wird eine wichtige Komponente unserer globalen Entwicklung und unserer Expansionsstrategie."

AirAsia, gegründet 2001, hat sich zur größten und erfolgreichsten Low-Cost-Fluggesellschaft in Asien entwickelt. Sie wurde in diesem Jahr von Skytrax als World’s Best Low Cost Airline ausgezeichnet und fliegt auf mehr als 130 Strecken zu mehr als 70 inländischen und internationalen Zielen. An den Drehkreuzen in Malaysia, Thailand und Indonesien werden mehr als 400 Flüge am Tag abgefertigt.