Amadeus IT Group - Amadeus und China Southern Airlines ermöglichen chinesischen Reisenden Zugang zu Online-Buchungen

„China Southern Airlines freut sich über die langfristige Partnerschaft mit Amadeus. Die wegweisende Technologie von Amadeus setzen wir schon seit 2006 für unser Online-Geschäft ein", sagt Gan Jiang, Deputy Manager, Passenger Marketing & Sales Division bei China Southern Airlines. „Die e-Retail Lösung hat uns dabei unterstützt, unseren buchbaren Content zu erhöhen und die Möglichkeiten für unsere internationalen Passagiere zu verbessern. Unser Ziel war es, diese Vorteile auch in unserem wachsenden Heimatmarkt zu nutzen. Wir freuen uns sehr, dass wir damit den Bedürfnissen unserer chinesischen Kunden gerecht werden können und ihnen über unsere Website Komfort, Wahlmöglichkeiten und einen schnellen Buchungsprozess bieten können Das verbessert die Wahrnehmung unserer Kunden bei der Online-Buchung und erhöht gleichzeitig unsere Verkaufszahlen.."

Amadeus e-Retail ist die weltweit meistgenutzte integrierte Internet-Buchungsmaschine für Airlines. Die preisgekrönte¹ Nutzeroberfläche lässt sich vollständig an die Bedürfnisse einzelner Airlines anpassen und bietet den Kunden erstklassige Prozesse. Mit der e-Retail Platform können die Kunden der China Southern Airlines alle internationalen Flüge über die Website buchen, einschließlich der Codeshare-Verbindungen aus der globalen Allianz SkyTeam, zu der China Southern Airlines zusammen mit zehn anderen Fluggesellschaften gehört.

Außerdem können chinesische Kunden jetzt bequem mit ihren nationalen Kreditkarten bezahlen. In den kommenden Monaten wird die Möglichkeit hinzukommen, auch mit anderen internationalen Karten zu zahlen.

Mit den E-Commerce-Lösungen von Amadeus arbeiten inzwischen alle großen Airlines im chinesischen Raum, darunter Air China, China Eastern Airlines und Hainan Airlines. Mit dem Einsatz der Amadeus e-Retail Lösung für die internationalen Outbound-Buchungen von China Southern Airline festigt Amadeus seine Marktführerschaft im Bereich E-Commerce in China.

„Die Zahl der Internetnutzer in China ist über die Jahre auf 298 Millionen gestiegen, das sind mehr als 22 Prozent der Gesamtbevölkerung²", sagt David Brett, President von Amadeus Asia Pacific. „Es wird erwartet, dass diese Zahl unvermindert stark wächst – und diese Verbraucher nutzen verstärkt das Internet, um sich zu informieren und Reisen zu buchen."

„Das bedeutet für Fluggesellschaften wie China Southern Airlines eine große Chance, ihre Marktposition durch den Online-Vertriebskanal zu stärken", fährt Brett fort. „Amadeus bietet die Technologie, um diese Strategie zu unterstützen. Wir freuen uns darauf, China Southern Airlines dabei zu helfen, die Möglichkeiten des Internets zu nutzen und bestehende und potenzielle Kunden direkt zu erreichen, in China wie andernorts."

Mit dem Baiyun International Airport als Basis, dem preisgekrönten neuen Flughafen von Guangzhou, ist China Southern Airlines die größte Fluggesellschaft in China und eine der größten in Asien. Sie unterhält 13 Niederlassungen in China und 54 internationale Büros auf den großen globalen Märkten, darunter London, New York, Singapur, Seoul und Tokio.

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