Kundeninformation vom 25. November 2008
Sehr geehrte Kunden,
mit diesem Schreiben informieren wir Sie über die aktuelle Situation in Bezug auf die Erstattung der Lufthansa/Swiss Vorzugspreisentgelte.
Mit der Erstattung der Vorzugspreisentgelte seit dem 1. Juli 2008 hat Amadeus die Beeinträchtigung Ihres Geschäfts durch das Entgelt beider Airlines abgefedert. Zum Zeitpunkt der Bekanntgabe war eine Erstattung zunächst bis zum 31. Dezember 2008 vorgesehen. Amadeus wird diese jedoch bis zum 31. Januar 2009 fortführen.
Ab dem 1. Februar 2009 wird Amadeus seinen Reisebüro-Kunden in Deutschland die durch Lufthansa und Swiss induzierten Kosten für das Vorzugspreisentgelt nicht mehr erstatten. Wir kündigen daher zum 31. Januar 2009 die Zusatzvereinbarung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Amadeus Selling Platform, die sich auf die Erstattung der Lufthansa/Swiss Vorzugspreisentgelte bezieht. Für alle bis zum 31. Januar 2009 ausgestellten Lufthansa/Swiss Coupons gilt die bisherige Vereinbarung.
Um Sie bei der Abrechnung der durch Lufthansa und Swiss erhobenen Vorzugspreisentgelte gegenüber Ihren Kunden zu unterstützen, haben wir für Sie eine technische Lösung entwickelt. Diese Lösung stellen wir Ihnen zum 1. Februar 2009 in der Amadeus Selling Platform zur Verfügung. Weitere Informationen zu Ihrer Vorbereitung senden wir Ihnen in Kürze mit einem separaten Schreiben.
Wir setzen weiterhin alles daran, eine langfristige Lösung mit der Deutschen Lufthansa AG sowie Swiss International Air Lines zu finden und sind zuversichtlich, dass uns dies gelingen wird. Sobald sich neue Entwicklungen ergeben, werden wir Sie selbstverständlich zeitnah informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Holger Taubmann
General Manager
Amadeus Germany GmbH
