Amadeus Hospitality - Amadeus gewinnt Premier Inn mit bahnbrechender Produktneuheit im Revenue Management System (RMS)

Madrid, Spanien, 7. Oktober 2008: Amadeus hat eine bahnbrechende neue Version der Erfolgslösung RMS für Großbritanniens größte Hotelkette Premier Inn implementiert. Die neue Version ermöglicht Premier Inn einen einzigartigen Einblick in das Kundenverhalten. Gleichzeitig sorgt sie über das Jahr hinweg für eine maßgebliche Verbesserung der Belegungsquote und lenkt Sales- und Marketingaktivitäten.

Das von Premier Inn ausgewählte System überwacht automatisch jede Buchung, die in einem seiner Hotels getätigt wurde. Dank der modernen Algorithmen, mit denen Amadeus die Reservierungshistorie aufbaut, ist das RMS nicht nur in der Lage, die Zahl der Gäste vorherzusagen, die an dem jeweiligen Tag ein Hotelzimmer buchen, sondern auch, wie lange sie bleiben. Das heißt: Hoteliers haben jetzt die Wahl zwischen einem Gast, der heute einen kurzen Aufenthalt bucht, und einem Gast, der erst morgen bucht, dafür aber länger bleibt.

„Nach vier Jahren Forschung und Entwicklung ist unser System jetzt so exakt, dass es sich Hoteliers erlauben können, Hotelzimmer nicht zu verkaufen – im sicheren Wissen, dass am nächsten Tag Gäste mit längerer Verweildauer buchen werden“, so Bernard Rannou, Amadeus Hospitality Business Group. Wir freuen uns, dass sich Premier Inn für unser neues System entschieden hat, um die bereits jetzt hervorragende Belegungsquote der Kette weiter zu verbessern. Dabei ermöglichen wir es Premier Inn, mehr Gäste über Voranreise und Nachabreise (shoulder nights) zu buchen, während gleichzeitig die Grenzkosten gesenkt werden. Und ich freue mich, dass die Implementierung des Systems in 556 Häusern erfolgreich läuft.

„Wir haben ein Revenue Management System gesucht, das die besonderen Anforderungen unseres Geschäfts erfüllt, und wir freuen uns über die Art und Weise, mit der Amadeus eine solche maßgeschneiderte Lösung für uns entwickelt hat – mit einer tollen Nutzeroberfläche und der Skalierbarkeit, um weiter expandieren zu können“, erklärt Warren Mandelbaum, Head of Revenue Management bei Whitbread Hotels & Restaurants. Diese neue Lösung versetzt uns in eine bessere Position, um die Profitabilität unserer Häuser zu steigern, während die Statistiken gleichzeitig entscheidende Einblicke in das Geschäft bieten.

Das RMS wird im Amadeus Datenzentrum in Erding bei München gehostet, einem der größten, auf Reisen spezialisierten Zentren weltweit. Über das Datenzentrum werden mehr als 500 Millionen Transaktionen pro Tag ausgeführt und bis zu 2,5 Millionen Buchungen pro Tag verarbeitet.

Bei Premier Inn handelt es sich um Großbritanniens größte und am schnellsten wachsende Hotelmarke. Zu Premier Inn gehören 556 Hotels mit insgesamt 38.720 Zimmern in ganz Großbritannien.

Premier Inn

Premier Inn ist Großbritanniens größte und am schnellsten wachsende Hotelmarke. Zu Premier Inn gehören 556 Hotels mit insgesamt 38.720 Zimmern in ganz Großbritannien.

Zimmer von Premier Inn sind 22 Quadratmeter groß, haben ein Badezimmer mit Dusche/Badewanne, verfügen über TV und einen Internet-Zugang für Geschäftsreisende. Zudem bietet Premier Inn seinen Gästen die „Gute-Nacht-Garantie“ eines hochwertigen Zimmers, eine angenehme Umgebung und einen freundlichen Service, der unter Großbritanniens führenden Hotelketten einzigartig ist. Premier Inn  war die erste Hotelgruppe, die englandweit ein Abkommen mit der nationalen Tourismusbehörde Visit Britain unterzeichnete. Damit ist Premier Inn jetzt Teil eines neuen, speziell für die Budget-Hotellerie entwickelten Qualitätsbeurteilungsprogramms.

Ein Joint-venture mit Emirates hat zur Ausbreitung der Marke Premier Inn in der Golf-Region beigetragen; das erste Budget-Hotel in Dubai öffnete im Frühjahr 2008. In Indien hat Premier Inn ebenfalls ein Joint-venture – mit Emaar-MGF. Ziel ist es, die Zimmerzahl in zehn Jahren auf 12.000 aufzustocken.