Amadeus Hospitality - Amadeus gewinnt Premier Inn mit bahnbrechender Produktneuheit im Revenue Management System (RMS)

• Wegbereitende Neuerung für die Hotellerie: Nun auch Optimierung der Verweildauer (length of stay) möglich • Rollout in 556 Hotels bei Premier Inn ist die bislang größte RMS-Einführung von Amadeus. Damit steigt die Anzahl der RMS Anwender um fast 50 Prozent auf 1.450 Hotels.

Madrid, Spanien, 7. Oktober 2008: Amadeus hat eine bahnbrechende neue Version der Erfolgslösung RMS für Großbritanniens größte Hotelkette Premier Inn implementiert. Die neue Version ermöglicht Premier Inn einen einzigartigen Einblick in das Kundenverhalten. Gleichzeitig sorgt sie über das Jahr hinweg für eine maßgebliche Verbesserung der Belegungsquote und lenkt Sales- und Marketingaktivitäten.

Das von Premier Inn ausgewählte System überwacht automatisch jede Buchung, die in einem seiner Hotels getätigt wurde. Dank der modernen Algorithmen, mit denen Amadeus die Reservierungshistorie aufbaut, ist das RMS nicht nur in der Lage, die Zahl der Gäste vorherzusagen, die an dem jeweiligen Tag ein Hotelzimmer buchen, sondern auch, wie lange sie bleiben. Das heißt: Hoteliers haben jetzt die Wahl zwischen einem Gast, der heute einen kurzen Aufenthalt bucht, und einem Gast, der erst morgen bucht, dafür aber länger bleibt.

„Nach vier Jahren Forschung und Entwicklung ist unser System jetzt so exakt, dass es sich Hoteliers erlauben können, Hotelzimmer nicht zu verkaufen – im sicheren Wissen, dass am nächsten Tag Gäste mit längerer Verweildauer buchen werden“, so Bernard Rannou, Amadeus Hospitality Business Group. Wir freuen uns, dass sich Premier Inn für unser neues System entschieden hat, um die bereits jetzt hervorragende Belegungsquote der Kette weiter zu verbessern. Dabei ermöglichen wir es Premier Inn, mehr Gäste über Voranreise und Nachabreise (shoulder nights) zu buchen, während gleichzeitig die Grenzkosten gesenkt werden. Und ich freue mich, dass die Implementierung des Systems in 556 Häusern erfolgreich läuft.

„Wir haben ein Revenue Management System gesucht, das die besonderen Anforderungen unseres Geschäfts erfüllt, und wir freuen uns über die Art und Weise, mit der Amadeus eine solche maßgeschneiderte Lösung für uns entwickelt hat – mit einer tollen Nutzeroberfläche und der Skalierbarkeit, um weiter expandieren zu können“, erklärt Warren Mandelbaum, Head of Revenue Management bei Whitbread Hotels & Restaurants. Diese neue Lösung versetzt uns in eine bessere Position, um die Profitabilität unserer Häuser zu steigern, während die Statistiken gleichzeitig entscheidende Einblicke in das Geschäft bieten.

Das RMS wird im Amadeus Datenzentrum in Erding bei München gehostet, einem der größten, auf Reisen spezialisierten Zentren weltweit. Über das Datenzentrum werden mehr als 500 Millionen Transaktionen pro Tag ausgeführt und bis zu 2,5 Millionen Buchungen pro Tag verarbeitet.

Bei Premier Inn handelt es sich um Großbritanniens größte und am schnellsten wachsende Hotelmarke. Zu Premier Inn gehören 556 Hotels mit insgesamt 38.720 Zimmern in ganz Großbritannien.

Premier Inn

Premier Inn ist Großbritanniens größte und am schnellsten wachsende Hotelmarke. Zu Premier Inn gehören 556 Hotels mit insgesamt 38.720 Zimmern in ganz Großbritannien.

Zimmer von Premier Inn sind 22 Quadratmeter groß, haben ein Badezimmer mit Dusche/Badewanne, verfügen über TV und einen Internet-Zugang für Geschäftsreisende. Zudem bietet Premier Inn seinen Gästen die „Gute-Nacht-Garantie“ eines hochwertigen Zimmers, eine angenehme Umgebung und einen freundlichen Service, der unter Großbritanniens führenden Hotelketten einzigartig ist. Premier Inn war die erste Hotelgruppe, die englandweit ein Abkommen mit der nationalen Tourismusbehörde Visit Britain unterzeichnete. Damit ist Premier Inn jetzt Teil eines neuen, speziell für die Budget-Hotellerie entwickelten Qualitätsbeurteilungsprogramms.

Ein Joint-venture mit Emirates hat zur Ausbreitung der Marke Premier Inn in der Golf-Region beigetragen; das erste Budget-Hotel in Dubai öffnete im Frühjahr 2008. In Indien hat Premier Inn ebenfalls ein Joint-venture – mit Emaar-MGF. Ziel ist es, die Zimmerzahl in zehn Jahren auf 12.000 aufzustocken.

Über Amadeus

Amadeus bietet der Hotelbranche eine große Bandbreite an Vertriebs- und Technologie-Lösungen. 1.450 Häuser in 35 Ländern steigern ihre Erträge mit Amadeus Revenue Management System um vier bis acht Prozent. 6.700 Hotels in 75 Ländern nutzen Amadeus Property Management System und mehr als 75.000 Hotels verkaufen ihre Zimmer weltweit mit Hilfe von Amadeus Vertriebslösungen.

Amadeus ist der bevorzugte Partner von Leistungsträgern, Reiseverkäufern sowie Reiseeinkäufern. Das Unternehmen bietet seinen Kunden Lösungen für die Bereiche IT, Vertrieb und den POS (Point of Sale) und unterstützt diese somit darin, erfolgreich am Wachstum der sich rasant verändernden Reise- und Tourismusbranche teilzuhaben. Zu den Kunden von Amadeus zählen Reiseanbieter (Reiseveranstalter, Airlines, Hotels, Mietwagen-Unternehmen, Fähr- und Kreuzfahrtgesellschaften, Reiseversicherer und Bahnunternehmen), Reiseverkäufer (Reisebüros) und Reiseeinkäufer (Reisende & Unternehmen). Das Portfolio von Amadeus ist in insgesamt vier Bereiche aufgeteilt: Distribution & Content, Sales & e-Commerce, Business Management und Services & Consulting.

Amadeus ist mit Zentralen in Madrid (Hauptsitz & Marketing), Nizza (Entwicklung) und Erding (Betrieb - Rechenzentrum) vertreten. Daneben betreibt das Unternehmen regionale Büros in Miami, Buenos Aires und Bangkok. Die über 217 Märkte weltweit werden von 76 Vertriebs- und Marketing-Büros aus betreut.

Das Unternehmen ist Eigentum von WAM Acquisition, zu dessen Anteilseignern BC Partners, Cinven, Air France, Iberia und Lufthansa gehören. Amadeus beschäftigt weltweit rund 8.300 Mitarbeiter aus 95 Nationen.