Amadeus IT Group - Royal Air Maroc tritt als 13. Airline der Allianz zwischen Amadeus und der Arab Air Carriers Organisation (AACO) bei

Amadeus schließt zehnjähriges Vertriebsabkommen mit 13 AACO-Mitgliedern und wickelt damit 68 Prozent der über Reisebüros in dieser Region getätigten Buchungen ab. 2000 hatte die Allianz noch sieben Fluggesellschaften umfasst.

Madrid, 23. Juli 2008: Marokkos nationale Fluggesellschaft Royal Air Maroc (RAM) hat für die Dauer von zehn Jahren ein Distributionsabkommen mit Amadeus abgeschlossen. Royal Air Maroc folgt damit zwölf anderen Mitgliedern der Arab Air Carriers Organisation (AACO), die sich in ihrem Heimatmarkt für Amadeus als exklusiven Vertriebspartner entschieden hatten. Der Vertrag ist ab dem 1. Januar 2009 für zehn Jahre gültig.

Die 13 Airlines – zu ihnen zählen Air Algérie, Afriqiyah Airways, EgyptAir, Etihad Airways, Kuwait Airways, Libyan Airlines, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Saudi Arabian Airlines, Sudan Airways, Syrian Arab Airlines, Tunisair and Yemen Airways – stehen für 68 Prozent der Buchungen über Reisebüros in dieser Region.

„In den vergangenen sieben Jahren der Zusammenarbeit mit Amadeus verlief die Partnerschaft zu unserer vollsten Zufriedenheit, da Amadeus die notwendigen Tools für die Weiterentwicklung unserer Vertriebsstrategie bereitgestellt hat", so M. A. Zoutien, Assistant Managing Director, Commercial, bei Royal Air Maroc, zu dem Abkommen. „Die überaus positive Zusammenarbeit mit Amadeus spielt eine grundlegende Rolle in der Wahl unserer langfristigen Partnerschaft. Außerdem liefert sie uns geeignete Tools zur Verbesserung unseres Kundenservices. Wir sind zuversichtlich, dass Amadeus uns mit hervorragenden Lösungen ausstattet, die uns dabei helfen, die richtige Entscheidung in unserer Vertriebsstrategie zu treffen und unseren Kundenservice maßgeblich zu verbessern."

„Dieses zusätzliche strategische Abkommen zeigt unseren festen Willen, Reisebüros Zugang zum Content von Royal Air Maroc zu verschaffen", sagt Julia Sattel, Vice President, Global Sales Development, Europe, Middle East, Africa & Latin America bei Amadeus. „Mit der kürzlich in Dubai errichteten hoch spezialisierten Repräsentanz für die Region Mittlerer Osten und Afrika haben wir unsere Infrastruktur verbessert. Darüber hinaus sorgen kontinuierliche Investitionen dafür, dass wir eine hervorragende Unterstützung bieten. So ermöglichen wir Royal Air Maroc, weiter zu wachsen und Reisebüros in dieser Region den besten Service, den besten Content und die neuesten Technologien zur Verfügung zu stellen."

Amadeus ist ein weltweit führender Anbieter für Technologie- und Vertriebslösungen in der Reisebranche mit mehr als 94.100 Reisebüros und mehr als 32.500 Airline-Verkaufsbüros, die Amadeus für Reservierungen und den Verkauf nutzen. Fünf Carrier der Region – EgyptAir, Etihad Airways, Libyan Airways, Middle East Airlines und Qatar Airways – verwenden zurzeit das Amadeus Altéa Customer Management Solution Portfolio zur Abwicklung von Verkauf, Reservierung, Inventory und Departure-Control-Funktionen.

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