Amadeus IT Group - Amadeus steigert das internationale E-Commerce-Geschäft von Air China

Durch die Partnerschaft mit Amadeus bietet Air China ihren internationalen Kunden jetzt in vielen Märkten eine vollständig an die lokalen Anforderungen angepasste Buchungslösung in der jeweiligen Sprache und Währung. Das verbessert die Benutzerfreundlichkeit für die Kunden wie auch das Look-to-book-Verhältnis.

„Als weltweit operierende Fluggesellschaft mit einem hoch differenzierten Kundenstamm hat sich Air China entschieden, in jedem der internationalen Märkte eine eigene Internet-Präsenz aufzubauen", sagt Lui Dong, Director E-Commerce von Air China. „Damit bieten wir unseren Kunden höchste Benutzerfreundlichkeit auf lokaler Basis. Das wird zum Wachstum unseres internationalen Online-Geschäfts beitragen, insbesondere während des verstärkten Passagieraufkommens vor den Olympischen Spielen 2008 in Peking."

„Wir sind davon überzeugt", so Lui Dong weiter, „dass Amadeus die finanzielle Kraft und die erforderliche Ausrichtung besitzt, einzigartige Technologie anzubieten, die unsere Wettbewerbsfähigkeit sichert. Für die vergangenen Monate können wir ganz klar die Auswirkungen auf unsere Ergebnisse sehen – im ersten Quartal dieses Jahres zeigten unsere Online-Buchungen eine Wachstumsrate von mehr als 50 Prozent. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Amadeus, um all unseren Online-Kunden ausgezeichnete Nutzerfreundlichkeit zu bieten."

„Ich bin überzeugt, dass unsere führende Rolle in China auf unserer internationalen Reichweite und unseren Funktionalitäten basiert, wie auch auf unseren nachgewiesenen Erfolgen als Technologie-Partner für Airlines", sagt David Brett, President Amadeus Asia Pacific. „Wir sind stolz darauf, mit Air China zusammenzuarbeiten und ihr zu helfen, ihr starkes Wachstum fortzusetzen. Wir statten sie mit E-Commerce-Lösungen aus und werden unser Geschäft in dieser Region künftig noch weiter ausbauen."

„Wir freuen uns sehr darüber, zum Erfolg und zur weiteren Entwicklung des Online-Geschäfts von Air China beitragen zu können", fügt Philippe Der Arslanian, Global Director Airline Direct Channel bei Amadeus, hinzu. „Unsere maßgeschneiderten Web-2.0-Lösungen erlauben es den Unternehmen in der Region, ihr Online-Geschäft zu forcieren und ihr internationales Look-to-book-Verhältnis zu verbessern. Darüber hinaus bedeutet das starke Engagement von Amadeus im E-Commerce, dass unsere Partner ihr Wachstum im Online-Bereich kontinuierlich fortsetzen können, weil sie aus den Entwicklungen im E-Commerce und neu entstehenden Technologien ihren Nutzen ziehen können."

Die Amadeus E-Commerce-Lösungen stehen zurzeit hinter 250 Internet-Seiten von mehr als 80 Fluggesellschaften weltweit, darunter Air Canada, Air China, Air France, BMI, Cathay Pacific, China Airlines, China Eastern Airlines, China Southern Airlines, Dragonair, EVA Air, Finnair, Iberia, Qantas und Singapore Airlines.