Amadeus Germany - Neue Funktionen machen die Buchung von easyJet-Flügen über Amadeus noch flexibler

Flugsegmente können nun hinzugefügt und storniert werden. Das System berechnet den neuen Preis einer erweiterten Buchung automatisch. Bei Stornierungen von Flugsegmenten werden Restbeträge nach Abzug der Stornogebühren erstattet. Auch sind jetzt Name Changes möglich – je nach Umfang kostenlos oder mit automatischer Gebührenberechnung. Weiterhin ermöglicht Amadeus, der bestehenden Buchung besondere Serviceleistungen (Special Service Requests) hinzuzufügen, zum Beispiel das bevorzugte Speedy Boarding.

„Amadeus bietet dem Low Cost Carrier easyJet einen komfortablen Weg zum Vertriebskanal Reisebüro", sagt Brigitte Löhl, Director Business Development & Marketing Functions bei Amadeus Germany. „Die neuen Funktionen ergänzen die Vorteile der bisherigen Integration für Reisebüros. Amadeus bietet damit einen äußerst flexiblen und effizienten Buchungsprozess für easyJet-Flüge in der Amadeus Selling Platform."

easyJet ist seit Ende 2007 an das Globale Distributionssystem angeschlossen. Reisebüros profitieren von einem einfachen, in die bestehenden Abläufe integrierten Buchungsprozess. Sie erstellen einen gewohnten Amadeus PNR, bei dem vorhandene Kundenprofile und Reiserichtlinien verwendet werden können. Die Anzeige der Flüge erfolgt im bekannten Amadeus Availability Display. Dies hat den Vorteil, dass sie im direkten Vergleich mit den Angeboten anderer Fluggesellschaften angezeigt werden. Das Folgedisplay enthält sowohl die Tarife als auch die Verfügbarkeit der Sitze in Echtzeit. Eine Übernahme der PNR-Daten in Reisebüro-Backoffice-Systeme ist ebenfalls möglich.

Eine aktualisierte Bedienungsanleitung auf www.de.amadeus.com/ticketlessaccess fasst die einzelnen Schritte zusammen.