Dossier de presse de Amadeus CWA

Informations pour les journalistes sur la société Amadeus CWA

Amadeus Central and West Africa (CWA) a démarré ses activités en janvier 2002 à Abidjan, où se trouve le siège social de l’entreprise, avant d’ouvrir successivement des bureaux à Dakar, Douala, Luanda, Praia, Libreville et Kinshasa. Amadeus CWA emploie plus de 40 personnes dans la sous - région.

Amadeus CWA est filiale à 100% de Amadeus IT Group SA, le plus important système global de distribution de produits de voyages (GDS) et fournisseur de technologies pour l’industrie du voyage, les compagnies aériennes, et l’industrie hôtelière. Le siège social de Amadeus IT Group SA se trouve à Madrid, en Espagne.

Au travers de 75 organisations commerciales (Amadeus Commercial Organization: ACO), Amadeus est aujourd’hui présent dans 217 marchés et raccorde plus de 88000 Agences de voyage dans le monde.

Amadeus CWA fournit aujourd’hui ses services traditionnels (commercialisation du système Amadeus et assistance) à près de 700 Agences de voyage dans 23 pays d’Afrique Centrale et de l’Ouest. C’est également sur le système Amadeus que la plupart des compagnies aériennes de la région effectuent leurs propres émissions de billets.

Chacun des bureaux de Amadeus CWA comporte une salle de formation et un plateau d’assistance fonctionnelle et/ou technique sur l'utilisation du système Amadeus.

Depuis janvier 2007, Amadeus CWA s'est doté d'un pôle de développement de solutions additionnelles en vue de répondre aux nouveaux besoins des agences de voyages et d'autres partenaires de l'industrie, le BDU (Business Development Unit).

Le BDU regroupe les départements:

Amadeus Hospitality : commercialisation de solutions pour les établissements hôteliers
Amadeus E Commerce and Tours: développement et commercialisation de solutions telles que des sites web intégrés pour les agences de voyages, les hôtels et d'autres partenaires de l'industrie

Avec ce pôle qui vient en complément de son activité traditionnelle, Amadeus CWA se positionne comme le partenaire technologique de l'ensemble de l'industrie du voyage et du tourisme en Afrique de l'Ouest et du Centre.