Dossier de presse de Amadeus CWA
Informations pour les journalistes sur la société Amadeus CWA
Amadeus Central and West Africa (CWA) a démarré ses activités en janvier 2002 à Abidjan, où se trouve le siège social de l’entreprise. La société compte aujourd'hui 3 bureaux régionaux à Abidjan, Dakar, Douala et 4 filiales à Luanda, Praia, Libreville et Kinshasa. Amadeus CWA emploie plus de 50 personnes dans la sous - région, représentant 13 nationalités différentes.
Amadeus CWA est filiale à 100% de Amadeus IT Group SA, leader mondial de la technologie de l'information appliquée à la distribution et à la vente des produits et des services de voyage et de tourisme. Le siège social de Amadeus IT Group SA se trouve à Madrid, en Espagne.
Au travers de 75 organisations commerciales (Amadeus Commercial Organization: ACO), Amadeus est aujourd’hui présent dans 217 marchés et raccorde plus de 245000 terminaux d'Agences de voyage dans le monde.
Amadeus CWA fournit aujourd’hui ses services traditionnels (commercialisation du système Amadeus et assistance) à plus de 750 Agences de voyage représentant 900 points de vente dans 23 pays d’Afrique Centrale et de l’Ouest. C’est également sur le système Amadeus que la plupart des compagnies aériennes de la région effectuent leurs propres émissions de billets.
Chacun des bureaux de Amadeus CWA comporte une salle de formation et un plateau d’assistance fonctionnelle et/ou technique sur l'utilisation du système Amadeus.
Depuis janvier 2007, Amadeus CWA s'est doté d'un pôle de développement de solutions additionnelles en vue de répondre aux nouveaux besoins des agences de voyages. Cette activité est ensuite intégrée dans le département "Product Management", chargé de la gestion interne du portefeuille de solutions Amadeus.
En 2010, Amadeus entreprend de renforcer son engagement dans une démarche citoyenne dans les domaines de la formation (par l'accès aux outils technologiques) et du tourisme durable.
