Nos équipes à votre service
Présentation des équipes commerciales, techniques et d'assistance & formation
Responsables de comptes :
Vos interlocuteurs pour une utilisation optimale et adéquate de notre portefeuille de solutions. Ils assurent les visites commerciales, le conseil, le suivi et servent d’interface entre les clients et les services internes Amadeus.
Supports client Fonctionnel:
Présents dans chacun de nos 7 bureaux pour vous assister et vous permettre de trouver des réponses aux questions que vous vous posez pendant l'utilisation des produits Amadeus.
Supports client Technique :
Présents dans chacun de nos bureaux, mais aussi à Nouakchott, Bamako, Ouagadougou, Conakry, Cotonou, Yaoundé. Ils assurent l'assistance technique, le suivi des supports de communication (Internet et Intranet), la maintenance des terminaux et des périphériques.
Supports Formation:
Ils assurent, dans chacun de nos 7 bureaux ainsi que dans des salles agréées (Cotonou, Lomé, Nouakchott, Bamako) l’animation de stages de formation permettant de développer et/ou renforcer les compétences des agents de voyage.
