KLM Royal Dutch Airlines, Kenya Airways et Martinair adoptent la solution Amadeus Altéa Reservation
· Face à la standardisation des opérations de ventes et à l’intégration du flux d’informations entre les partenaires de l’alliance et les partenaires Codeshare, KLM Royal Dutch Airlines, Kenya Airways et Martinair ont opté pour Amadeus Altéa Reservation · La solution d’Amadeus permettra à ces compagnies aériennes de soutenir leurs ventes. · Plus de 1,4 millions de PNR ont été migrés sur Amadeus et 22 applications ont été adaptées à l’occasion d’un transfert continu.
Madrid, le 03 avril 2007 : KLM, Kenya Airways, Martinair et Amadeus, l’un des leaders mondiaux des solutions technologiques et de distribution pour l’industrie du voyage et du tourisme, annoncent que les trois compagnies aériennes vont désormais utiliser Amadeus Altéa Reservation pour dynamiser leurs ventes.
Amadeus Altéa Reservation, système de ventes et de réservations totalement intégré, permettra à KLM, Kenya Airways et Martinair de transmettre simultanément à l’ensemble de leurs canaux de vente les informations relatives au vol, prix et informations passager. La solution optimisera ainsi la capacité à fournir aux passagers des informations complètes et précises sur leur voyage, et ce, indépendamment du point de vente.
Basée sur une plate-forme commune – ce qui signifie que différentes compagnies utilisent un seul et et même système – Amadeus Altéa Reservation simplifie l’échange d’informations passagers, permettant ainsi aux compagnies aériennes d’améliorer leurs opérations et échanges avec leurs partenaires commerciaux, notamment les agences de voyages. De plus, sa structure unique dans l’industrie accélère l’intégration permanente des partenaires dans l’alliance, tout en permettant une économie significative des coûts d’intégration.
Boet Kreiken, Executive Vice President & Chief Information Officer, KLM, déclare : « Aujourd’hui, nous utilisons le même système de réservations qu’Air France. Cette migration représente un grand pas vers la mise en place d’applications et de programmes IT communs à Air France et KLM. Il nous permet de proposer un service continu à nos clients et de réaliser des synergies supplémentaires avec le Groupe AIR FRANCE KLM. »
D’après Hugh Fraser, Commercial Director, Kenya Airways : « nous travaillons en partenariat avec l’alliance SkyTeam et il est important d’uniformiser l’ensemble de nos opérations, technologies et produits. En optant pour Amadeus Altéa Reservation, nous y sommes parvenus et nous simplifions l’intégration de nos systèmes avec ceux de nos partenaires, tirant ainsi un meilleur profit de cette alliance. Nos systèmes technologiques sont désormais capables de s’adapter aux besoins de notre activité tout en supportant notre stratégie commerciale. »
Marcel de Vries, Director Business Development & Distribution, Martinair, explique : « tout en poursuivant notre développement et notre déploiement, nous continuerons à fournir à nos clients le meilleur service possible. Le fait de disposer d’un flux d’informations totalement intégré nous permet d’améliorer notre service et notre efficacité grâce à un système combinant vente et réservation. »
Pour Frédéric Spagnou, Vice President du Groupe Airline Business d’Amadeus : « l’utilisation de technologies adaptées et la capacité d’intégration sont, aujourd’hui, des facteurs essentiels au succès des compagnies. Pour pouvoir continuer à croître de manière rentable, ces dernières doivent impérativement tirer profit de chaque opportunité commerciale au moment où elle se présente. Amadeus Altéa Reservation est là pour les aider dans cette voie. »
Contacts presse
GCI – Groupe Grey
Juliette Hisler / Clotilde Huet
Tél. : + 33 1 49 70 43 46/ 74
Fax : + 33 1 49 70 44 00
E-mail : julietteh@gci-grey.com ; chuet@gci-grey.com
Hugo Baas pour KLM
Tél. : +31 (0)20 649 45 45
http://www.presslink.nl/klm/
Erik van Doeselaar pour Martinair
Directeur Communication Corporate
Tél. : +31 (0) 20 601 1799
Michael Okwiri pour Kenya Airways
Responsable Marketing & Communications Corporate
Tél. : +254 20 3274522 / 4100
