Dossier Amadeus
Amadeus es el socio tecnológico preferente para proveedores, distribuidores y compradores de productos turísticos. La compañía ofrece soluciones de distribución, de gestión y de venta que ayudan a los clientes a adaptarse, crecer y triunfar en el cambiante mercado de los viajes. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches, compañías ferroviarias, líneas de ferry, líneas de crucero, empresas de seguros y touroperadores), distribuidores de productos turísticos (agencias de viajes) y compradores de viajes (empresas y viajeros). Las soluciones de la compañía se agrupan en cuatro categorías: Distribución & Contenido, Ventas & e-Commerce, Administración de Negocios y Servicios & Consultoría.
Soluciones para proveedores de viajes
Amadeus ofrece sus contenidos a alrededor de 362,000 puntos de venta en 215 mercados de todo el mundo, a través de una amplia gama de soluciones tecnológicas. Las aerolíneas tienen a su disposición Amadeus Altéa Customer Management Solution (CMS), la primera plataforma tecnológica de última generación que ha aparecido en el sector en los últimos 30 años. Esta solución permite a las aerolíneas descubrir el valor que encierran sus pasajeros y convertirlos en clientes. Más de 150 aerolíneas utilizan Amadeus Altéa Reservation (Sell) como plataforma de ventas y reservas. Entre ellas, destacan líderes mundiales como British Airways, Qantas, Finnair, United Airlines y South African Airways, que también han contratado las soluciones Amadeus Altéa Inventory y Amadeus Altéa Departure Control.
Soluciones para distribuidores de productos turísticos
A través del Sistema Amadeus, más de 75.000 oficinas de agencia de viajes y 11.000 oficinas de venta de líneas aéreas pueden efectuar reservas en más de 500 aerolíneas. También ofrece acceso a 61.000 hoteles y 42 empresas de alquiler de vehículos con más de 30.000 oficinas.
Soluciones para empresas
Amadeus es el líder mundial en tecnología para viajes online y en soluciones para la gestión de viajes de empresa. Presta servicios a agencias de viajes en 90 países y su tecnología está detrás de los webs de más de 1.000 empresas y más de 70 aerolíneas y hoteles. Amadeus e-Travel Management es una solución de reserva de viajes por Internet que ayuda a las empresas a gestionar sus políticas de viaje de forma más eficiente. Tanto Amadeus como sus socios permiten a las empresas integrar todos los elementos de sus programas globales de viaje en una solución fácil de administrar y usar. Algunos de sus clientes son Altria, Cemex, Daimler Chrysler, Ericsson, Kraft Foods, Nestlé, Oracle, Siemens y Volvo.
Amadeus cuenta con sedes en Madrid (oficinas centrales y márketing), Niza (desarrollo) y Erding (operaciones, centro de procesamiento de datos) y delegaciones regionales en Miami, Buenos Aires y Bangkok.
En lo que a mercados se refiere, Amadeus mantiene relaciones con clientes en 75 países que cubren más de 215 mercados. En todo el mundo, la compañía cuenta con 6.700 empleados de 95 nacionalidades. Amadeus registró unos ingresos de 2.418,3 millones de euros en el ejercicio cerrado el 31 de diciembre de 2005.
