新航采用Amadeus Altéa客户管理解决方案做为新一代客运系统
新闻稿：2008年6月9日
新加坡航空，全球获奖最多的承运人，选择全球旅游旅游业中最具领导地位的科技和分销合作伙伴Amadeus，为新航提供新一代客户管理平台，将为新加坡航空的客运服务管理带来新变革。
在历经全面详尽的评估后，新加坡航空选择了Amadeus Altéa 客户管理解决方案 (CMS)。依据签署的协议，新加坡航空将会采用全系列的Amadeus解决方案，以替代现行的客运服务系统，这将有助于全面提升营运、订位、全球机位控管以及离港控制。
新加坡航空采用Amadeus全系列解决方案，其销售、订位、全球机位控管以及离港控制管理绩效将更向前跃进一大步。
新加坡航空选择Amadeus Altéa CMS 的主要原因，Amadeus在新旧系统转换方面拥有极丰富的经验，再加上能确保在最不影响航空公司处理日常复杂的航空业务情况下，进行新技术平台的转移工作。
新加坡航空公司执行副总裁(营销与区域) Huang Cheng Eng表示：「新加坡航空专注于提升客户服务。我们深信Amadeus Altéa CMS 经过验证，并具可升级性的架构，有助于我们在未来仍维持业界客户服务的领导地位。
Amadeus全球执行副总裁David Jones提及：「新加坡航空的决定是具有前瞻性的，确认了 Altéa CMS 的核心概念。那就是经得起未来考验的平台，建立以顾客为中心，无可比拟的配置功能，让航空业者能够提供真正与众不同的客户服务。新加坡航空的选择再次证明了Amadeus为业界提供世界级的IT 解决方案。
目前已经有 63 家航空公司使用Amadeus Altéa CMS，其中也包括三大全球航空联盟，如：星际联盟、寰宇一家及天合联盟的成员。除此之外，共有150 家航空公司选择Amadeus Altéa CMS 订位系统作为内部销售平台。
编者按：关于新加坡航空
新加坡航空为全球获奖最多的航空公司，亦是全球最大新型空中巴士A380客机的首航者。以享誉世界的樟宜机场做为基地，新加坡航空旗下的 98 架客机机队飞往35 个国家、66个大型城市形成全球客运网络，提供全球客运服务。新加坡航空始终致力于产品与服务的创新，采用平均机龄较新的高科技客机，为客户带来最佳飞行体验。
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