Amadeus amplía su presencia en el sector de la tecnología para hoteles con una nueva oficina en el Reino Unido
Amadeus, líder mundial en soluciones tecnológicas y de distribución para el sector de los viajes y el turismo, anuncia la inauguración de una nueva oficina en Heathrow (Londres) dedicada a servicios de tecnología de la información para hoteles. Esta apertura forma parte de la expansión internacional del negocio IT para el sector hotelero de la compañía. El equipo británico trabajará desde el centro tecnológico de Amadeus en Heathrow para apoyar y gestionar los servicios y ventas relacionados con su completa gama de soluciones IT para hoteles.
Amadeus ofrece soluciones tecnológicas avanzadas, como sistemas de gestión de estable-cimientos hoteleros (Amadeus PMS) y sistemas de gestión de ingresos (Amadeus RMS). Más de 6.700 hoteles en 75 países de todo el mundo utilizan Amadeus PMS. Se trata de un paquete de aplicaciones totalmente personalizables que ofrece al gestor del hotel una visión integral de los datos de los huéspedes en todas las habitaciones de diferentes establecimientos, aplicaciones relacionadas con la atención al cliente, el punto de venta, la gestión de inventario, la contabilidad, las ventas y los servicios de restauración. Integra un potente registro de datos de huéspedes diseñado para obtener información y poder anticiparse y cumplir con las necesidades y preferencias del cliente durante su estancia de forma sobresaliente.
Amadeus Hotel RMS es una potente herramienta de apoyo a la toma de decisiones que optimiza los ingresos por cada habitación disponible (RevPAR) suministrando al establecimiento información sobre el rendimiento y previsiones sobre la demanda. Esta solución prevé la demanda futura con una precisión inigualable, mediante un software avanzado que «aprende» de las experiencias registradas para ir mejorando las previsiones. La información sobre rendimiento y las previsiones se combinan para ayudar a los hoteleros a fijar el precio que generará el RevPAR más alto.
«La fusión del alcance mundial y la experiencia local es uno de los pilares de la filosofía de Amadeus —señala Garth McFarlane, Hotel IT Sales Manager, UK and Ireland de Amadeus— y eso es precisamente lo que perseguimos con esta apertura. Ahora, las cadenas hoteleras británicas pueden confiar en el apoyo local del centro de excelencia tecnológica de Amadeus en Heathrow, respaldado por la experiencia y conocimientos de los profesionales que componen la organización en todo el mundo».
