Amadeus consolida su presencia y refuerza el equipo directivo de la región
Cinco áreas regionales potenciarán la capacidad de Amadeus para aumentar su acercamiento a los clientes y ofrecer mayor valor al sector de viajes y turismo en Latinoamérica.
Amadeus anuncia la consolidación de su presencia en toda América Latina. La regionalización reforzará la visión de la compañía de dar más y mejores servicios a los clientes de las cinco nuevas áreas que tendrán consideración de regiones en sí mismas: Brasil, Centro América y Caribe, Cono Sur, México y Región Andina, brindando un apoyo mucho mayor a las oficinas de Amadeus presentes en todos los países de la región.
Según el Banco Mundial, el crecimiento económico registrado en América Latina durante 2006 estimulará el turismo emisor en el continente. Asimismo, de acuerdo con la Organización Mundial del Turismo, se espera que este sector mueva en la región 186.4 billones de dólares en la próxima década. La velocidad con la que crecen el mercado, la industria y la sociedad ha propiciado que Amadeus ponga en marcha una reorganización para potenciar al máximo sus capacidades.
Amadeus es el único Sistema Global de Distribución de Viajes en Latinoamérica que mantiene un ritmo de crecimiento estable, con un incremento de 2 puntos porcentuales en su cuota de mercado desde el pasado mes de diciembre. En un momento en el que las nuevas tecnologías juegan un papel preponderante, Amadeus apuesta por la dinamización de sus servicios para atender de manera directa las necesidades de sus clientes. La clave está en el alineamiento de las áreas funcionales de la organización, que supondrá ofrecer un porfolio aún mas completo de productos y servicios para potenciar el negocio de sus clientes.
La integración de Amadeus en Latinoamérica dará paso a una gestión más transparente y ágil, así como mucha facilidad para el desarrollo de soluciones locales y competitivas. Además, permitirá una mayor eficiencia en las funciones comerciales y tecnológicas y una mayor aproximación a los diferentes segmentos de clientes. Este nuevo enfoque estará tanto al servicio de las agencias de viajes como de otros proveedores de servicios como son las aerolíneas y las cadenas hoteleras.
Las cinco áreas que concentrarán operaciones clave de estas regiones en América Latina son:
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Brasil, con sede en Sao Paulo, y bajo la dirección de Marcos Teixeira Torres.
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Centro América y Caribe, con sede en Miami, y bajo la dirección de María Escosa.
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Cono Sur (que cubre Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay), con sede en Buenos Aires, y bajo la dirección de Bruno Francia.
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México, con sede en el Distrito Federal, y bajo la dirección de Eduardo Faranna.
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Región Andina (que incluye Bolivia, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela), con sede en Bogotá, y bajo la dirección de Álvaro Gómez.
Christian Von Thuemen, máximo responsable de operaciones de Amadeus para América Latina, explicó que "a la vista de los cambios intensos que vive la industria turística, tenemos que aumentar nuestra cartera de productos y servicios para anticipar las necesidades de nuestros clientes en América Latina. Por tal motivo, la clave está en agilizar los procesos y ajustar el enfoque de cada una de las áreas de la organización con el traspaso de competencias centrales a estas cinco regiones. Es el firme propósito de Amadeus extender su liderazgo en el suministro de los servicios más competitivos y adaptados a las necesidades de este gran mercado. Cabe adelantar que a esta fase iniciada por Amadeus le seguirán próximamente otras que redundarán en beneficio de la industria del viaje de la región”, concluyó el ejecutivo.
