Amadeus aporta nuevas soluciones móviles para mejorar la experiencia de los viajeros de negocios
Amadeus, proveedor global de soluciones tecnológicas y de distribución para la industria del viaje y el turismo, anuncia hoy el lanzamiento de una serie de soluciones móviles para los viajeros de negocios. Éstas incluyen la posibilidad de contar con información de localización basada en el itinerario, con un proceso de aprobación eficiente durante el viaje, además de un dispositivo de seguimiento y seguridad de los empleados. Las nuevas soluciones funcionarán en todos los principales sistemas operativos móviles, como Windows Mobile, Symbian y BlackBerry.
Amadeus Mobile Partner
La solución está sincronizada con Amadeus e-Travel Management, la herramienta de gestión online de viajes de empresa de Amadeus. Amadeus Mobile Partner permite al viajero consultar de manera rápida y cómoda la información de su viaje durante cualquier desplazamiento. El viajero puede almacenar itinerarios completos en su dispositivo móvil con tan solo pulsar un botón y acceder a toda la información (desde horarios de vuelos y direcciones de hoteles a información relativa a alquiler de coches y facturación) incluso cuando carezca de conexión a la red, lo que también significa que dicha información puede consultarse desde el extranjero sin tener que asumir tasas de roaming.
Amadeus Mobile Partner cuenta con una función adicional para los gestores de viajes de las empresas y/o aquellos responsables de la aprobación de los presupuestos de viaje que les permitirá confirmar o denegarlos, evitando así la acumulación de correos mientras están fuera de la oficina. Estas personas pueden acceder a la lista completa de viajes pendientes de aprobación, y confirmarlos o denegarlos directamente desde su móvil.
Albert Pozo, Vice President de Business & Corporate Travel de Amadeus, afirmó: «Amadeus sigue invirtiendo en innovación y sigue apostando por la I+D, especialmente en un contexto de crisis financiera en el que las empresas trabajan para mejorar sus negocios. Pretendemos acercar a nuestros clientes tecnología de viajes de última generación que ayuden al viajero de negocios a ser más productivo y eficaz mientras esté fuera. Tras realizar el pasado año un estudio conjunto con ACTE Asociación de Ejecutivos de Viajes de Empresa (ACTE, en sus siglas en inglés). que evaluó las necesidades en materia de comunicaciones móviles de las empresas, Amadeus está ya suministrando una cartera de servicios móviles a los viajeros de negocios y ayudando a las empresas a cuidar de sus empleados cuando se encuentran de viaje».
Amadeus SMS Traveller Contact
Esta herramienta es un dispositivo de localización y seguridad para facilitar la comunicación específica entre las empresas y sus empleados antes, durante y después de los viajes, lo que permite a las empresas cuidar de ellos de forma sencilla y ágil: facilita al gestor de viajes ponerse en contacto con los ejecutivos que pueden encontrarse en peligro durante una emergencia, enviar notificaciones por SMS antes, durante y después del viaje, y enviar información rápidamente mediante correo electrónico a todos los empleados con viajes planificados a algún destino en concreto.
Mobile Travel Assistant con ConTgo
Amadeus se ha asociado con la empresa de tecnología móvil ConTgo con el fin de ofrecer una solución móvil adicional a las empresas. La principal función de Mobile Travel Assistant (MTA), conocida como Follow-Me Itinerary, envía información relevante directamente al teléfono móvil del viajero, utilizando mensajes SMS solo cuando éste lo necesita. La información enviada se basa en el itinerario y la empresa puede personalizar y controlar el contenido basándose en reglas específicas para cada localización geográfica. Por otra parte, la función Travel Alert del MTA ayuda a localizar a los viajeros por SMS y realiza un seguimiento de sus respuestas para que el gestor de viajes pueda tener presente quiénes pueden necesitar asistencia durante un incidente de seguridad en un viaje.
Con el lanzamiento de estas tres soluciones móviles, Amadeus pone de manifiesto su esfuerzo en innovación tecnológica para contribuir a la productividad del viajero de negocios. A principios de año, Amadeus se alió con Air France, IER y el Aeropuerto de Niza para llevar a cabo algo nuevo en la industria: una nueva tarjeta de embarque móvil que permite a los viajeros acceder al avión pasando sus teléfonos móviles por tres escáneres. Actualmente, el proyecto piloto se está llevando a cabo en el Aeropuerto Cote d’Azur de Niza para los viajeros que vuelan con Air France a París Orly.
Notas a redactores
Amadeus es el socio tecnológico elegido por proveedores, vendedores y compradores de viajes. La compañía ofrece soluciones de distribución, gestión y venta que ayudan a los clientes a adaptarse, crecer y tener éxito en el cambiante mercado de los viajes. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches, compañías ferroviarias, líneas de ferry, líneas de crucero, empresas de seguros y touroperadores), distribuidores de productos turísticos (agencias de viajes) y compradores de viajes (empresas y viajeros). Las soluciones de la compañía se agrupan en cuatro categorías: Distribución & Contenido, Ventas & Comercio Electrónico, Gestión Empresarial y Servicios & Consultoría.
Soluciones para empresas
El objetivo de Amadeus es ofrecer tecnología para viajes de última generación que fomente la colaboración entre todos los actores del sector de los viajes y el turismo. Para conseguirlo, estamos invirtiendo en tecnologías que permitirán integrar totalmente los contenidos, los datos y los sistemas, tanto si son de Amadeus como de otros proveedores.
Durante los próximos años, Amadeus hará extensivo su enfoque exclusivo a los viajes de empresa. Al suministrar soluciones tecnológicas que abarcan todos los pasos del viaje, la herramienta de reserva por Internet actual está evolucionando para ir más allá de la simple reserva y ofrecer la Experiencia de Viaje Total a los que se desplazan por negocios. La evolución hacia las tecnologías móviles es un elemento esencial de cómo debería ser la experiencia de viaje.
Amadeus e-Travel Management, la solución de Amadeus para viajes de negocios, ayuda a las empresas a gestionar sus programas globales de viajes con más eficacia y rentabilidad. Esta solución ayuda a los que viajan por negocios a planificar, personalizar y comprar sus viajes respetando las directrices de sus empresas en materia de viajes. Más de 2.500 empresas de todo el mundo con más de un millón de usuarios activos utilizan Amadeus e-Travel Management para integrar todos los elementos de sus programas en una solución intuitiva y fácil de administrar. Algunos de sus clientes son Altría, Cemex, Daimler, Ericsson, Huntsman, Nestlé, Total y Thales.
Si desea más información sobre Amadeus, visite la web http://www.amadeus.com/corporations.
