ETIHAD AIRWAYS ПРИЗНАНА ЛУЧШЕЙ АВИАКОМПАНИЕЙ МИРА
ETIHAD AIRWAYS ПРИЗНАНА ЛУЧШЕЙ АВИАКОМПАНИЕЙ МИРА
Etihad Airways, национальный авиаперевозчик Объединенных Арабских Эмиратов, стал победителем премии World Travel Awards (WTA) в номинации «Лучшая авиакомпания мира». В этом году в голосовании приняли участие свыше 180 000 представителей туристической индустрии из более чем 175 стран мира.
Ежегодная премия World Travel Awards вручается лучшим представителям авиационной, туристической и гостиничной индустрии. Основными критериями оценки при выборе победителей является качество обслуживания, внедрение новых продуктов, отношения с клиентами, творческий подход и предприимчивость.
Etihad Airways стал первой ближневосточной авиакомпанией завоевавшей такую престижную премию, представив великолепные классы обслуживания, роскошные залы ожидания, высококлассный сервис и феноменальный подъем компании за короткий промежуток времени.
Джеймс Хоган (James Hogan), председатель правления авиакомпании Etihad Airways, отметил: «Три года назад Etihad поставил перед собой одну единственную цель – стать лучшей авиакомпанией в мире. Я горд тем, что люди во всем мире приняли концепцию Etihad Airways и по достоинству оценили инновационный подход к обслуживанию клиентов, большой выбор разнообразных услуг и основных продуктов компании как на земле, так и в воздухе».
Помимо того, что Etihad Airways был назван лучшей авиакомпанией мира, он стал второй год подряд победителем в номинации «Лучший первый класс».
Джеймс Хоган (James Hogan), председатель правления авиакомпании Etihad Airways, сказал: «Победа вот уже второй год подряд в номинации «Лучший первый класс» говорит о том, что наши инициативы связанные с инвестициями в развитие сервиса и основных продуктов компании, являются правильной стратегией как для нас, так и для наших клиентов. Буквально два месяца назад мы представили обновленный салон первого класса, который в настоящее время доступен пассажирам, вылетающим в Лондон, в ближайшее время этим сервисом смогут воспользоваться пассажиры, вылетающие в Австралию, Европу и США. Полная модернизация флота авиакомпании салонами обновленного первого класса будет завершена в следующем году».
Также мистер Хоган отметил, что к концу года Правлению будут представлены усовершенствованные кресла в салонах бизнес и эконом класса, новая система развлечений на борту и новый стиль обслуживания в салоне эконом класса.
«Новый стиль обслуживания в салоне экономического класса является продолжением философии заложенной нами в премиум классах, который предлагает нашим гостям незабываемый опыт путешествия, который складывается из комплекса услуг компании высочайшего уровня и именно это делает компанию Etihad Airways уникальной в своей области», - добавил мистер Хоган.
Новый стиль обслуживания в салоне экономического класса предлагает большой выбор разнообразных услуг, индивидуальный подход к каждому пассажиру и включает в себя:
- дополнительную поддержку семьям в аэропорту и во время посадки;
- новую систему развлечений на борту, как для взрослых, так и для детей;
- новое меню, включая горячие десерты, разнообразные холодные и горячие напитки
Мистер Хоган также отметил: «В 2010 году мы намерены удержать звание «Лучшей авиакомпании в мире», открыв новые маршруты, пополнив парк авиакомпании новыми авиалайнерами, вкладывая инвестиции в новые продукты, как на земле, так и в воздухе, а также внедрить целый ряд интернет инициатив, чтобы сделать путешествие с Etihad Airways еще лучше. Мы также планируем достичь рентабельности в 2011 году и это будет одной из ключевых задач для нас».
Справка
Etihad Airways – национальный авиаперевозчик Объединенных Арабских Эмиратов, базируется в столице ОАЭ городе Абу-Даби. В настоящее время Etihad Airways предлагает рейсы в более чем 55 направлений в города Ближнего Востока, Европы, Северной Америки, Африки и Азии.
Для получения более полной информации посетите сайте авиакомпании www.etihadmediacentre.com
