Amadeus Hotel Store

Основные преимущества продукта Amadeus Hotel Store:

• Возможность осуществлять быстрый поиск и продажу гостиничных номеров в одном окне ASP, без необходимости открытия дополнительных сайтов;
• Широкий выбор гостиниц (свыше 50 000) разного уровня (от 1* до 5*);
• Специальные цены;
• Получение комиссионного вознаграждения осуществляется в момент бронирования и продажи гостиничного номера, т.е. нет необходимости ждать выплату комиссии консолидатором путём банковского перевода или пересылки чека агентству;
• При продаже гостиничного номера компания TransHotel автоматически высылает по электронной почте и/или по факсу подтверждение бронирования и ваучер, который является основанием для выдачи визы в большинстве посольств;
• В случае наличия корпоративной кредитной карты агентству нет необходимости заключать договора с гостиницами и компанией TransHotel. Стандартное комиссионное вознаграждение составляет 10% от стоимости номера. Агент бронирует номер и принимает оплату от клиента, вносит номер корпоративной карты агентства и нетто стоимость снимается с карты агентства в день заселения клиента; 
• Агентство может заключить индивидуальный договор с компанией TransHotel, предусматривающий, например, больший процент комиссионных при определённых объёмах бронирования, иные способы оплаты и другие, индивидуальные для конкретного агентства, детали.

Настоятельно рекомендуем внимательно изучить Руководство пользователя Amadeus Hotel Store перед началом бронирования.

По вопросам установки приложения Amadeus Hotel Store, пожалуйста, обращайтесь в отдел маркетинга компании Amadeus CIS в Алматы по тел. 727 2507 255 вн. 110, 114 или по e-mail takulova@amadeus.kz , egornaya@amadeus.kz

По всем консультациям по использованию приложения Amadeus Hotel Store обращайтесь в отдел поддержки пользователей и обучения компании Amadeus CIS . Кроме этого агент имеет возможность обратиться за помощью в службу поддержки компании Transhotel (HD Call Center).

Служба поддержки туристических агентств:
Служба поддержки туристических агентств предоставляет справки, обрабатывает запросы, осуществляет поддержку в случае затруднительных ситуаций или нехватке знаний при бронировании.

Часы работы:
07.00-02.00 CET (Central European Time)

Общение со службой поддержки возможно на 5 языках, каждому из которых соответствует определённый номер телефона.

Контакты службы поддержки туристических агентств компании TransHotel:

Номер телефона	Язык общения
+34917244783	English
+34917244784	French
+34917244785	Italian
+34917244786	Portuguese
+34917244787	German

Номер факса: +34902444164
Адрес электронной почты: intcallcenter@transhotel.com

Служба поддержки путешественников

Если ваш клиент попал в затруднительное положение, рекомендуйте ему обращаться в службу поддержки путешественников. Эта служба занимается решением проблем, возникающих непосредственно при регистрации клиентов в гостинице.